当前位置：网站首页 » 导读 » 内容详情

客户画像怎么做在线播放_用户画像生成器(2024年11月免费观看)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

客户画像怎么做

那些聊着聊着就消失的客户，究竟去哪了？婚礼策划师们，你们有没有遇到过这种情况？𐟑‡ 你：“嗨，你好！” 客户：“发点案例看看。” 你：“好的”，噼里啪啦发了一堆案例过去，然后问：“这些是我们之前的案例，有没有喜欢的？”然后，就没有然后了…… 到底是因为你的报价太高吓跑了客户，还是他们不喜欢你的案例？还是说，我长得太吓人了？𐟤” 不对啊，我们还没见面呢！只是聊了聊而已。婚礼销售到底该怎么做呢？找到客户的来源首先，我们要搞清楚这个客户是从哪里来的。突然有个人加你，你却不知道他来自哪里，想做什么，你就发一堆案例给他，这显然不太靠谱。即使你的案例再好，也不一定适合对方。客户“人物画像” 客户从哪来？他们在做什么？其实就是我们常说的“人物画像”。先分析透客户的背景，你就能掌握主动权。举个例子：有个客户通过百度加你，备注“了解婚礼策划”。你通过了请求，然后开始翻看她的主页，发现你们有几个共同关注，甚至她还发了一条刚怀孕的消息。那么你能从中得到哪些信息呢？她可能是你认识的朋友推荐的；她的婚期应该比较急，近期要结婚；怀孕的新娘可能有很多需求，需要特别照顾；她的婚礼一定要注重服务品质；她和老公一定很幸福。如何服务好这类客户？朋友推荐的客户如果是朋友推荐的客户，一定要先确认你和客户的朋友关系。通常是朋友之间推荐，那客人一定是比较满意的，可以多展示她朋友的婚礼细节，增加信任度。怀孕的新娘怀孕这条信息很重要！准妈妈们的需求通常偏向一站式服务：四大、布置、统筹、婚车、喜糖等等，省心省力为主。所以在介绍的时候一定要大而全地介绍清楚我们能做的，这样她才会放心交给你。特殊服务她们更需要身边有人照顾陪同，比如跟流程、拿婚纱、递水等。可以推荐特殊服务，比如新人秘书、新人管家、大妗姐、晚上仪式督导等，把服务品质与人性关怀结合起来。见面时间的选择尽量避开工作日，迁就客户时间，选择客户就近的位置，选择客户不补觉的时间等等。如果你能明白这些点，其实这个客户基本就能拿下了。最重要的还是信任，前期一定要多沟通、多聊天增加信任度。希望你能顺利成交！𐟍Š𐟍Œ 本期内容比较长，可以先收藏或点赞再看哈。下期继续分享……

销冠的五大销售技巧，你学会了吗？ 𐟎”€冠的五大销售技巧，你掌握了吗？让我们一起来看看吧！ 1️⃣ 清晰客户画像 𐟖𜯸 销冠总是能够精准地判断出目标客户群体。无论市场如何变化，他们总能抓住主流成交客群，包括首套刚需群体和改善型客户。针对不同客群，销冠会采用不同的对话方式和关注点，做到“见什么人说什么话”。 2️⃣ 真诚理他思维 𐟧 销冠在接待客户时，永远遵循“先观察、再提问”的原则。他们淡化自己的营销感，以真诚和利他的态度与客户沟通，这样不仅能听到客户的真心话，还能逐步赢得客户的信任。 3️⃣ 聚焦个性价值 𐟎”€冠深知每个客户都有独特的关注点。比如，老人关注安全，女性关注厨房，男性关注配套，宝妈则看重接送孩子的便利性。他们会根据客户的需求，有针对性地介绍产品，让客户感受到产品的独特价值。 4️⃣ 解除抗拒疑点 ❓ 销冠只问有效的问题，这让他们在谈判中始终处于高频状态。当客户提出抗拒点时，销冠会进一步了解原因，弄清楚客户到底在犹豫什么，然后针对性地解决问题。 5️⃣ 逼单力出一孔 𐟒ꊩ”€冠在逼单前会做好充分的准备。他们会先判断四个关键问题：房源是否锁定、客户是否有决策权、产品是否具有唯一性、价格是否在底价之上。一旦这些条件都满足，销冠会像鳄鱼一样紧紧咬住不放，基本能实现100%的成交。 𐟒ᠦŽŒ握这些技巧，你也能成为销售冠军！

500强都在用的5W2H分析框架 𐟤” 很多朋友问我，如何才能成为一名优秀的数据分析师？其实，除了各种硬技能，懂得提出并解决业务问题才是关键。今天，我就来给大家介绍一个在商业和数据分析中常用的分析框架——5W2H分析法。 𐟓– 5W2H分析法是什么？ What：何事——我要做一件什么事？ Why：何因——为什么要做？确定合理吗？ When：何时——什么时候要做？什么时候发生的？ Where：何地——在哪里做？依靠什么平台做？ Who：何人——需要什么人参与？主导人和对象是谁？ How：何法——具体干了什么？过程是什么？ How much：何量——投入与产出是多少？ 𐟒ᠥ悤𝕤𝿧”赗2H分析法？假设你是某大行的数据分析师，接到一个任务：最近一个月某信用卡的客户明显减少，初步判断是由于老用户流失严重，但具体原因不明。希望你能通过现有数据定位问题。 What：客户流失了多少？数据有没有错误？这个波动之前有出现过么？ Where：是全国性的流失？还是某个省、地区流失最多？ Who：什么人流失最多？是新客户还是老客户？用户画像如何？是否与年龄、职业、性别有关？ When：什么时候流失最多？是和上个月比还是和去年同期比？流失持续了多长时间？ Why：为什么流失？是因为竞争对手的活动？还是产品老旧，老客流失？ How：怎么做来解决？如果是老客流失，怎么加强老客触达？如果是全国普遍流失，市场份额受损，那么应该改革产品，紧盯竞品。 How much：流失了多少？是否处于正常水平？如果想控制流失，需要花费多少？ 𐟓 总结：通过5W2H的拆解，我们很快有了初步的分析思路。业务希望我们定位客户减少的原因，本质上是想提高客户留存率，同时保持拉新成本不变。因此，我们的分析目标是定位到客户流失的原因，找到调整的办法，采取有针对性的措施。希望这个案例能帮到大家理解如何使用5W2H分析法来解决实际问题！

某团某众好评刷法揭秘：安全线与高质量评价最近有不少新加入的商家问我，到底能不能刷好评？怎么刷才安全？今天我就来给大家详细讲讲这个问题。明确好评的安全线 𐟛᯸ 首先，大家要明确一个概念：好评的安全线。简单来说，每个店铺和行业都有一个正常的好评率。比如，进店100人不可能每个人都给你好评，一般来说，20%左右的人会给四星以上的好评是比较正常的。如果你的好评率突然高于这个数字，那就要小心了，可能会被系统屏蔽或者警告，甚至被降权。所以，刷好评一定要谨慎！高质量的好评输出 𐟓 高质量的好评不仅仅是数量的问题，更在于质量。一般来说，20%的九宫格加100字以上的精品评价，40%的50字加3图优质评价，以及40%的有图或者有文字的评价，这是一个比较合理的构成比例。九宫格的内容一定要提前准备好，包括文字和图片的整理，确保真实有效。然后，把这些内容一键转发给客户，让他们帮忙做评价。做好评的流程 𐟓‹ 很多人不知道去哪里找人做好评，这里我要提醒大家，千万不要去找网络的批发或者真人刷单，这样只会让你的客户画像越来越乱，最后投推广的成本也会越来越高。建议大家先找老会员，或者亲朋好友来做评价，有真实客户的基础后，再逐步扩展。真实的客户才是王道 𐟑‘ 最后，我要强调的是，好评不是建立门店数据好坏的标准。越真实的评论越能精选出你优质的客户。有了差评也不要慌，关键在于怎么去促进差评回复和申诉反馈。所有的前提都是你需要做好服务，认真对待每一个客人。送大家一句话：技术创造价值，曝光放大价值。希望大家都能在经营中找到适合自己的方法，生意兴隆！

精准引流：如何吸引目标客户？销售新手们常常面临几个难题：没有资源、没有人脉、没有客源。这些问题让人感到迷茫，甚至不知道该把产品卖给谁。 𐟔 你是否还在频繁地“杀熟”？虽然熟人生意容易做，因为有信任，但熟人生意做不大，因为人数有限。而且，熟人生意有风险，因为熟人的要求高、想法多。 𐟌 为什么要学会“陌开引留”？陌生人的生意基数大，喊价自由，虽然建立信任不容易，但做大生意的关键就在于陌生人的市场。 𐟌Ÿ 今天，我想分享一些关于如何精准引流并建立信任基础的小技巧。 𐟚력ƒ万不要花钱买“客源”！这是最笨也是最无效的方法。花钱买来的全是不会消费的“僵尸粉”。 𐟎‰𞥇†你的客户画像！首先，确定你的目标客群，也就是你的“客户画像”。例如，如果你是做减肥产品的，你的目标人群就是各种原因肥胖、爱美、想要健康的群体，年龄大概在18～45岁之间需求最旺。 𐟓ˆ 反推一下，她们往往在哪些平台上比较活跃？她们会对哪一类知识感兴趣？然后，去输出这方面的优质内容。 𐟒ᠥˆ𗦛𔦄🦄听专业的话！如果你没有那么多内容输出，也不用担心。在这个信息爆炸的时代，搜索你想要的相关知识并不难。某些平台上，搜一下相关知识，会出来一堆的选题给你参考。 𐟓ˆ 在你持续输出的过程中，一定会积累一部分粉丝。这个时候，如何把她们转化到你的私域流量来呢？你可以结合你所做的领域，给对方一个礼物。这个礼物可以是无价定制的文件，比如“明星减肥食谱”或“30天不重复美味减脂餐”。 𐟓ˆ 这种方式的长线发展效果极佳，你的人脉将会是滚雪球式增长！我是创业4年的维维，持续更新中。如果这篇文章对你有帮助，记得点赞哦！明天见！𐟒›

客户分析指南：从零开始，轻松搞定！你有没有遇到过这种情况？销售团队在跟进客户时，效果总是差强人意。别担心，我这就来给你支支招！其实，客户分析的重要性远超你的想象。不会做客户分析，60%的跟进都可能是无效的！举个例子吧，我有个朋友的公司就是这样。他们在销售过程中虽然有客户分析，但都是形式主义，缺乏深入和系统的分析。结果呢？产品和服务缺乏针对性，很多潜在客户没能转化成实际购买者，老客户也因为得不到足够的关注和个性化服务而流失。后来，他们的销售经理找到了我，我就推荐他们使用CRM系统。结果呢？不仅问题解决了，跟进效率也提高了，还利用简道云零代码平台搭建了「销售绩效龙虎榜」，实现了目标管理和激励政策管理。那么，如何进行客户分析呢？下面我来详细讲讲：选择合适的工具 𐟛 ️ 操作简单：别选那些复杂的软件，你不是IT出身，学起来太费劲了。数据能力强：工具要选能力强的，不然用了也是白搭。界面清晰好看：这点很重要！分析表是要拿出来见人的！作为业务主管，你要给老板汇报工作，给业务人员开分析会。清晰美观的界面能让你的汇报更加专业。制作客户分析仪表盘 𐟓Š 客户转化漏斗：看看客户的转化率如何，哪个环节出了问题。客户画像分析：深入了解客户的喜好、需求和行为模式。 RFM模型：通过R（最近一次购买时间）、F（购买频率）、M（消费金额）来分析客户的价值。客户跟进分析：看看哪些客户需要重点跟进，哪些可以暂时放一放。客户排行：看看哪些客户贡献最大，哪些需要重点关注。具体制作过程我就不细说了，感兴趣的朋友可以自己去试试。另外，如果对CRM系统还有其他疑问，欢迎随时提问哦！希望这些建议能帮到你，让你的销售团队更加高效地跟进客户！

生意人必看！如何高效引流精准客户嘿，大家好！最近总有朋友问我，怎么快速加好友，尤其是那些刚开始做微商的小伙伴们。其实，加好友这事儿，被动的方式效果真的不好，不仅不安全，加来的还不一定是精准客户，简直是在浪费时间。那么，怎么才能高效引流呢？其实关键在于推广和宣传。举个例子吧，很多商家为什么每年花大价钱印发传单、做广告？甚至有些商家花十几万买个黄金时间的广告位？这些都是在推广自己啊！所以，引流的本质其实就是推广。如果你是微商，记住，你要做的是转化流量为钱，而不是随便加一些泛粉、僵尸粉。这样的客户对你来说没有任何意义，转化率低得可怜。很多小白客户加了一堆人，结果一单都不出，浪费了时间精力，还消耗了自己做事业的热情。无论你是创业、做微商还是开实体店，都要转变一下思维。你需要的不是人，而是精准客户。精准客户的成交率可以达到50%以上！只要做到以下四点，你一定能赚到钱：明确你的客户是谁：首先要搞清楚你的目标客户是谁，画出客户画像，确保你的客户是精准的。明确他们在哪里：找到你的目标客户在哪里，比如特定的社交平台、论坛或者社群。让客户主动加你：你的鱼饵要有吸引力，让客户觉得加你对他有好处。大量投放鱼饵：最后一点，量变产生质变，大量投放你的鱼饵，吸引更多的客户主动找到你。如果你能转变思维，做好以上四点，客户一定会主动找到你。加油吧，生意人！𐟒ꀀ

保险自媒体获客：年薪百万的秘诀大家好，我是王芳，入行保险8年，服务过1500+客户，成交保额超过20亿。连续多年登上福布斯保险精英榜单，还是TOT获得者。老粉们都知道，我入行这八年，90%的客户都是通过自媒体获得的。换句话说，我能在保险行业做到年薪百万，完全是吃到了自媒体的红利。在保险行业，客户资源是核心。十年二十年前，能把保险做好的，都是家境优渥、朋友圈强大的人。比如某某主任的媳妇、某某局长的老婆、某某校长的爱人。而自媒体的兴起，给了我们这些出身平凡的普通保险从业者突破圈层的机会，接触到更多客户，甚至更多高端客户！所以，保险人们，趁着自媒体红利期还没过去，赶紧入局吧！否则，一些高端客户你永远都没有机会接触到。至于怎么做，还是我之前说的那样，建议新手先从百度和公主号入局，有精力再加入视频号。百度的粉丝画像，目前是在几个自媒体平台中与保险用户重合度最高的！女性用户多，受教育水平高，消费能力强，且认可保险。你只需要找准这群人，想办法打动他们就可以了，没有必要花时间去教育用户。不要妄图认为自己专业能力足够强，就能说服那些对保险没有意向的人去购买保险，那样只会浪费时间。要精准获客，快速成交，一步到位！如何打动用户快速成交呢？这个时候就要靠你的专业能力了。专业能力不是靠嘴说出来的，如果你能经营好自己的公主号，持续输出优质的内容，那么在客户心中自然就会给你打上“专业”的标签！如果再能时不时录几条短视频发在朋友圈，在客户面前刷个脸，信任度更是会快速提升。这个流程打通了，余下要做的就是坚持+不断优化迭代。我做自媒体的这八年中，每天都在输出内容，并且会根据当天的数据反馈，去优化第二天的稿件。就这样一点点摸到了路子，也总结了一些可以复制的经验，分享给团队中的小伙伴们，大家都成长得很快。

内容营销实战指南：让客户爱不释手！如何通过内容营销让用户与品牌之间产生黏性？广告主如何做好内容营销抢占用户的注意力？今天我们来分享一些实用的内容营销策略，教你如何从零开始做好内容营销~ 𐟌Ÿ 什么是内容营销？内容营销是以营销为目的，以内容为载体的商业传播行为。 𐟌Ÿ 如何从零到一做好内容营销？ 1⃣ 需求评估，明确营销目标 ✅ 内容营销的主要目标在于增强认知、加深理解和促进转化。 ✅ 企业营销目标分为效果层目标和品牌层目标。效果层目标注重销量增长、市场扩张、用户增长等收益；品牌层目标注重品牌文化、企业文化、社会责任方面的正面价值输出。 ✅ 通常可以表现为增强认知、加深理解和促进转化三大营销目标。 2⃣ 选择内容形式，确认营销体量和预期 ✅ 结合目标受众和执行难度，选择单一或多种内容形式。 ✅ 不同内容形式覆盖的受众群体不同。 ✅ 不同内容形式的生产周期、内容成本及合作条件也相同，在执行门槛上难易程度也不一样。 3⃣ 选择媒体，搭建内容营销传播渠道 ✅ 类型选择注重用户画像和触媒场景，平台选择注重内容生态。 ✅ 基于营销目标，选择对应的媒体类型。 ✅ 基于内容生态，选择合适的媒体平台。 4⃣ 内容营销执行链条梳理 ✅ 四大环节，保障内容营销执行质量与效果。 ✅ 考虑在当前营销需求中，内容营销能带来什么价值，是否真的需要进行内容营销。 ✅ 结合营销诉求，选择最契合的内容形式。 ✅ 同时考虑媒体和内容的双重选择。 ✅ 考虑以何种方式去呈现内容营销。 5⃣ 选择内容，奠定内容营销基调 ✅ 破除头部内容迷信，挖掘内容的社交传播潜力和品牌契合度。 ✅ 应关注不可见的内容价值，即除了内容本身的直接受众之外，是否有可能引发更大范围的二次传播甚至再生产，实现在社交传播上的“出圈”现象。 ✅还应关注内容与品牌的契合度，包括受众偏好的契合、品牌调性的契合和内容场景的契合等。 6⃣ 选择呈现方式，触达目标用户 ✅ 平衡好显著度和契合度，从受众体验出发，建立正向效果。选择呈现方式时，遵循显著度和契合度两个原则。 ✅ 显著度，即营销信息在内容中的可见程度。 ✅ 契合度，即营销信息在内容中的原生程度。让我们一起学习，在营销行业扎根生长~

真不知道你是怎么做微商，会不会做微商，你做微商之前，你先要分析一下你的客户群体，做一个客户画像好吧，也就是哪些人需要，哪些人不需要，再或者说根据你的客户群体是什么情况，你再来推荐她们需要的产品，我根本就不需要，你给我推荐，完全是浪费时间，精力，心思。举一个例子来说，就像一个手脚健全的人，你卖拐杖给他，他会要吗？你不能说，你总会需要的，这是对别人的诅咒，别人只会情绪更愤怒。