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怎么投诉联通权威发布_怎么投诉联通公司乱扣费最有效电话(2024年12月精准访谈)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

怎么投诉联通

投诉巨头秘籍！亲测有效𐟒ꊦœ€近有不少朋友问我，怎么投诉支X宝、微信和阿里巴巴这些互联网巨头。虽然我不敢保证我的投诉起了多大作用，但确实在我投诉后的第二天，支X宝就解封了，恢复正常使用了。为了帮助大家，我把具体的投诉过程分享出来，希望能帮到你们。首先，你可以投诉电信、联通、移动这些运营商，也可以投诉互联网商业单位，总共有176个单位可以投诉，包括支X宝、微信、阿里巴巴，甚至还有百度。具体的投诉步骤如下：打开支X宝，进入“我的”页面，然后点击“设置”。在设置页面中，找到“账号与安全”选项，点击进入。在账号与安全页面中，选择“账号申诉”，然后按照提示操作即可。整个过程其实并不复杂，只需要按照步骤一步步来就行。希望这些信息能帮到你们，遇到问题不要慌，合理利用投诉渠道，相信问题总能得到解决。𐟒ꀀ

联通的宽带问题真是让人头疼 𐟘䊤𛊥䩥‡Œ的宽带突然出问题了，我就打开联通的APP想看看具体情况。结果一查，发现名下竟然多出了一条宽带！我的手机号是长沙的，但我已经离开长沙十多年了。突然就多了一条宽带，这胆子也太大了吧？新装宽带都需要扫描身份证的，他们居然能绕过机主直接装上，真是让人无语。个人隐私在他们眼里简直就是一文不值。更糟糕的是，这条新宽带还产生了27块钱的欠费，真是让人头疼。还有一件事也很让我生气。我办了流量加速包，办理的时候没有任何提醒。结果加速包一超，他们就直接再给我叠加一个流量包，根本不需要我同意。月底一查，发现超了20块钱。你用几个G的流量，下个月就给你清零，真是吃相太难看了。消费者一点脾气都没有，完全不知道该怎么投诉。联通的这些操作真是让人无语，感觉他们的胆子也太大了吧！

京东电销骚扰，如何有效屏蔽？最近真是被京东的电话骚扰得不耐烦了。几乎每天都能接到020开头的座机电话，内容都是京东的各种推销，什么优惠信息啊，听得我耳朵都起茧子了。实在受不了了，我打电话给联通投诉，结果他们说解决不了，让我打12321投诉。好吧，周末12321没人接，真是气得我牙痒痒。最后，我直接打电话给京东客服投诉。你猜怎么着？对方居然告诉我可以在京东APP里屏蔽这些推销电话！路径还挺复杂的，但好歹找到了。打开京东APP，依次点击我的-设置-隐私设置-商业性电话管理-关闭，搞定！不过，电话里我还是要求京东给我个说法。结果对方发了个短信来糊弄我。真是气得我牙痒痒！这么烦人的行为，就没人管管吗？#京东

毕业后别急着注销校园卡，看完这篇就懂了！校园卡可是校园生活的好帮手，连校园网、享受优惠都用得上。但毕业后，你是不是还在纠结要不要注销它？看完这篇你就明白了！首先，你得看看你的校园卡套餐有没有变化。之前100G流量，现在可能只剩20G；之前39、59元，现在可能要79元了！这些变化可不是小事，得赶紧搞清楚。有些人以为，校园卡不用扔掉，放三个月就自动销号了。其实，很多时候它只是处于长期停机状态，话费还在累计，甚至可能把你拉入黑名单！到时候你想办新卡，还得先把这些费用交齐，真是得不偿失。那怎么注销校园卡呢？有两种方法：线下注销：带上身份证，直接去线下办理，结清费用就能注销。线上注销：之前有教程讲过，无论是移动、联通还是电信，翻一翻就能找到具体步骤。如果你对校园卡还有感情，不想直接注销，也有办法。可以改成8元保号套餐，然后再办一张超值的新卡当副卡使用。具体方法是：拨打10086 转接人工客服跟客服说明要办理保号套餐如果客服说不能办理或有合约、校园宽带等问题，就坚持要投诉！总之，毕业后别急着注销校园卡，先搞清楚套餐变化，再决定怎么处理。希望这篇小指南能帮到你！𐟓𑰟Ž“

「联通好服务用心为客户」【暖心服务办业务，平凡之中见爱心 ——贵州联通8月“服务之星”邓迪】每天早上，她总是第一个到达工作岗位，熟练的开门、开灯、开电脑，并打扫卫生，以干净整洁的状态迎接每一位客户；下班时，她总是最后离开，对当天的工作进行总结，关闭电源，结束疲惫而美好的一天。每一次营业厅出现投诉，面对用户的疑难问题，作为一名老店长，她总能第一个站出来，以自己优质的服务和熟练的业务知识一一化解。对待每一位用户，她都能做到尽心尽责，真诚以待。她就是遵义市绥阳县解放北路营业厅店长——邓迪，一个以暖心服务感染身边人的一名普通一线工作人员。服务上门，尽心尽责 2024年8月5日早上，用户十分焦急的到营业厅反映手机不能正常使用，无法拨打和接听电话，提示暂停服务。用户表示自己刚刚缴费，怎么会暂停服务呢，而且家里有病人需要随时保持联系。经营业员查询，用户使用号码局方停机，随即立马告知用户办理业务须本人持身份证到营业厅办理，听到这话用户更加急了，眼泪一下就流了出来。这时营业厅店长邓迪急忙放下手上的工作，及时出来了解情况，她第一时间安抚用户的情绪，耐心的与用户进行沟通，了解用户的情况。原来机主是她的丈夫，由于生病本人无法行动，不能到营业厅办理业务，并且家住在较远的乡下，往返需要两三个小时。了解到用户的情况后，营业厅店长邓迪就带上电脑和设备，开了自己的车,并且还细心带上水果，上门为用户办理，为用户第一时间办理了开通业务。用户当时非常感激，对联通公司表示高度认可。这种贴心的服务，真正做到了联通员工对用户的承诺“我的百倍用心，愿您十分满意”。真情待人，暖心服务 2024年9月1日早上8:00，营业厅还没到营业时间，店长邓迪接到了热心群众帮助一位老人拨打的电话，电话里说到这位老人比较着急需要办理业务，希望营业厅能尽快开门，邓迪挂断电话立即赶往营业厅。老人说他的手机打不了电话，也没有网络，无法收取儿子微信转账。邓迪接过了老人的手机，检查后发现手机卡无法识别，便立即为他办理了补卡。这时邓迪看到老人手上戴着的住院手环，了解到老人因为喷洒农药导致中毒住院，儿女都在外地务工，身上带的钱不够交住院费，所以才打电话给儿子，结果卡坏了，收不到。办好补卡，邓迪帮助老人联系了他在外务工的儿子，让他放心，随后邓迪将老人送回医院，并收到了老人衷心的致谢，感谢她服务热情周到，帮了大忙。在平凡的岗位上他们履职尽责、挥洒热情，用点滴善举向社会传递正能量，为民服务，她一如既往的干好自己的本职工作，用自己的实际行动解决客户急难愁盼，温暖每一位客户。「联通好服务用心为客户」「百倍用心十分满意」

𐟚訁”通电话陷阱？用户需警惕！ 𐟓ž接到10016的电话，对方以广东普通话含糊其辞，先是确认身份，然后声称有回馈老用户的流量包赠送。𐟤” 𐟘“我表示同意后，对方却要求回复确认短信，一看竟是要订购套餐！我疑惑地问：“这是什么套餐？”对方含糊其辞，只说套餐外流量包。𐟤𗢀♂️ 𐟘ᦈ‘反问：“我套餐内每月几十G流量都用不完，为什么要订这个？”对方开始道歉，但之前已多次发生类似情况。𐟘䊊𐟘 联通这是怎么了？普通话都说不标准了吗？如果不是看到10016，我差点以为是诈骗电话！𐟚늊𐟚規醒大家，接到类似电话一定要小心，别被所谓的“回馈”蒙蔽了双眼。我已向联通投诉，并要求加入白名单，希望以后不再被骚扰。𐟙

我司在做美团酒店，今天遇到了一个特别无语的事情。我们的店铺被美团系统检测，说是我们私下交易，美团没有任何证据，就随便说几个取消订单，硬扣帽子说是私下交易取消了，不让他们抽成，所以违规了，然后处罚我们闭店一天。按照流程应该是系统检测，然后提醒商家整改，商家可以确认是不是违规了，如果没有违规，可以进行三天申诉。但这一次有意思的是，美团18号检测了，然后随便扣帽子，并没有给我们任何通知，21号到了申诉最后一天，我们都没有任何通知，然后今天直接处罚我们，直到今天我们才收到通知。我们收到通知，确认了我们订单确实没有任何问题，打给美团，美团却要说29号才能出申诉结果，因为要走流程，但是实际的处罚今天就要完成[微笑]。美团广告费是收了的，钱花了的，店铺是给我们下架关店…… 这也不是我的店，是老板的，要是我的店，按我的脾气，就直接打12315投诉美团平台恶意关店，赚我们广告费了，真的无语极了。今天打电话的时候，问美团怎么处理，一直说在加急，最后处理了一整天都没有处理出个结果，属实恶心到了。这让我想到一些关于品牌口碑的事记得上大学的时候，当时办了一张联通手机卡，然后在寝室里开了对应的WiFi。但是联通那个WiFi密码程序有漏洞，导致生成的WiFi密码容易被破解，别人在也能异地使用我的流量，然后乱扣用户流量费。当时我特别生气，但是把前因后果弄清楚了，然后去找联通投诉了，也是直接反馈给客服，然后层层向上反馈，有条有理，没有无理取闹，把他们的问题指出来了，并且告诉他们程序有漏洞需要更改这个漏洞。当时负责处理这件事的负责人，应该是比较明智，接收到我这个反馈之后，没过多久，就把乱扣的费用全部补偿给我，甚至额外给我补偿了200的话费，重点是，最后他们真的按我建议的更改了密码系统，后来那个无线网的密码系统就再也没出现这种问题了。所以说，这些品牌大厂也是利益至上的，有远见的人知道该怎么做，不会只看眼前的小利益，那个时候电信联通移动还是互相竞争的，只是可惜现在变了。再说今天这个美团，可能现在大部分上架的酒店都在美团上，他们有一点一家独大，所以对商家也就不爱护吧，令人心寒的，要不是我只是打工人，不然更气了。感觉这两年，很多品牌商，眼皮子都浅了，以前还知道目光长远一点，舍小利逐大成，现在的，上层只看眼前利益，下层打工人没有归属感，每天也只能按部就班，像机器人一样[淡淡的]，经济能好才怪[失望] 就说最近的卫生巾事件，也是一样的道理。这次闹得这么厉害，明明是个挨打立正改变形象的好机会，这一次那么多厂商被骂，只要聪明一点点，赶紧认错，态度端正，认真去改，实际行动拿出来，保证吸一大批粉，以前不买你家的都能买你家，可惜这些厂商根本看不到，我不信他们想不到，只是舍不得眼前的蝇头小利[举车] 以小见大，可以看到现在是多么糟糕的情势，也不知道什么时候才能看到变化[开摆]

中国联通黑心操作，投诉工信部维权之路中国联通真是让人无语！𐟘䠦ˆ‘遇到的问题简直让人抓狂，处理起来简直像是一场马拉松。先是人工客服打电话来，告诉我需要缴纳欠费。我明确表示没有使用过服务，怎么可能欠费呢？而且我之前已经充值过了！结果短短四五个月，几百块的话费就被扣光了，还倒欠一两百块。更气人的是，他们竟然在我不知情的情况下擅自签了合约！办理宽带时给了399的费用，后来我想注销手机卡和宽带，客服却说这是租赁的，注销需要交清欠费，还要把所有宽带设备还给他们。这完全是在欺骗消费者！沟通无果后，我只能选择投诉维权。我在工信部的小程序上进行了申诉，昨天申诉后，今天一大早就接到联通集团处理投诉部的电话。但当提到宽带事宜时，他们又需要转接其他工作人员，简直是在踢皮球！到现在问题还没解决，我只能继续上诉。如果还是不行，我会在广东通管局继续投诉，直到问题解决为止。真是气死人了，中国联通这种操作真是让人无语！𐟘က

「联通好服务用心为客户」一个忙碌的早晨，黑龙江联通投诉处理员张妍，刚上岗就接到一位情绪激动的用户来电，称之前办理的智能手表业务，更换新手表后多次操作怎么也绑定不成功。张妍先安抚了用户的情绪，然后正要在线指导用户如何操作时，用户表示自己工作是倒班制，每天只有中午11：00-12：00或19点以后才有时间，现在不方便操作。于是张妍邀请用户加自己的微信，通过微信将绑定操作步骤发给用户，并告知操作过程中遇到困难可以随时微信联系。用户晚上下班后，经过几次往复沟通，终于成功绑定了新手表。事隔一周后，公司收到了该用户寄来的一封表扬信，对张妍细心、周到的服务表示感谢。就此事黑龙江联通齐齐哈尔分公司客户服务部召开了座谈会，由张妍现场分享服务经验，她说：“我们在处理投诉时，不仅要照顾用户的情绪，还要将问题一跟到底，在与用户沟通过程中要时刻注意细节，多站在用户的角度思考问题，采用有利于用户的解决方案。这样可以将“问题用户”转化成为我们的“朋友”。她还说：我为我能成为一名联通客服人而骄傲。”

𐟔奮𝥸榳詔€，光猫不见了怎么办？ 𐟘𑥮𝥸樦注销了，可是光猫找不到了？别担心，这里有解决方案！ 𐟤”有合约却想提前注销，担心高额违约金？ 1️⃣ 打电话给客服投诉，坚决否认有合约，表示办理时未被告知，并威胁要投诉到12135。 2️⃣ 找个没有宽带资源覆盖的地方申请移机，因为无法移机，可以申请无责拆机。 𐟘𕤸方便去营业厅，身份证原件无法提供？只需提供身份证正反面照片和自拍照一张，找个熟人即可办理。 𐟘𑨮𞥤‡丢失了怎么办？如果你是联通宽带用户，可以在某鱼上买个二手光猫，无需比对型号或SN号。但如果是电信或移动宽带，那就得注意了，他们需要比对设备SN和型号。不过，你可以在营业厅咨询工作人员设备的SN编号，然后在某鱼上购买一个二手光猫，使用条码机打印条码贴上，以假乱真。 𐟎‰轻松解决注销宽带时的烦恼，赶快试试吧！

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