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舆情监测最新视觉报道_舆情监测机制及应急预案(2024年12月全程跟踪)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：热点更新日期：2024-12-02

舆情监测

思念水饺被曝吃出烟头，市监局：正在核查数据来源：苗建信息媒体监测/舆情监测平台 11月30日，广西南宁一位网友在社交平台发布视频，称自己在思念水饺中发现了烟头。网友表示，“一直觉得思念是个好品牌，没想到给我一个这么大的惊喜，竟然在冻水饺里吃出了烟头。在该视频评论区中，这位网友补充道：“经销商已经在安排时间上门处理，有怀疑此事件真假的兄弟姐妹也可以过来见证真假！” 思念水饺被曝吃出烟头，市监局：正在核查

新能源汽车舆情监测与应对策略𐟚— 𐟌 随着能源危机和环境问题的日益严重，新能源汽车已成为我国汽车产业发展的重要方向。然而，随着行业的发展，网络舆情问题也层出不穷。从刹车失灵到充电自燃，再到售后维权，这些话题不断在网上引发关注，严重影响了新能源汽车企业的品牌形象。因此，新能源汽车企业需要加强舆情监测，及时应对舆情危机，以维护良好的声誉形象。 1️⃣ 提升新媒体运营能力 𐟓⠤𜁤𘚥𚔥…詝⦋“展新媒体信息发布渠道，遵守信息发布的3T原则：快速、全面、以我为中心。在面对网络舆情危机时，企业必须迅速介入，否则会被公众视为逃避责任。第一次发布信息时，要全面客观，以免陷入新的舆情危机。企业发布信息不仅要及时、全面，还要主动掌握信息发布的主动权。 2️⃣ 制定危机应对策略 𐟛᯸ 企业要勇于承担责任，坦诚公开信息，让公众、消费者或媒体参与企业舆情事件的处理，这有助于化解危机。此外，企业还应重视危机事件后的形象修复。一方面要及时总结经验教训，做好危机总结，提高危机管理意识；另一方面要通过各种措施重塑企业形象，借助公益活动展现企业的社会责任，从而重塑品牌形象。 3️⃣ 提高网络舆情监测能力 𐟔 企业应增强对危机的研判能力，建立舆情事件案例库和数据库，探索互联网环境下汽车企业舆情危机的特征、发展及演变规律。采用汽车舆情监测系统，取代人工监测舆情，系统能够7*24小时全天实时监测全网与己相关的舆情。一旦发现敏感信息，系统会自动发送预警，让企业能够在第一时间内发现舆情并研判信息。

辣条企业舆情监测：如何应对负面新闻？最近，某辣条企业真是被舆论搞得头疼不已。先不说流量差得离谱，各种负面新闻也是层出不穷。今天就来聊聊这家企业的舆情监测实例，看看他们是怎么应对这些挑战的。舆情特征：线上线下齐发力 𐟓㊊这家休闲零食企业在舆情方面遇到的主要问题集中在几个方面：线上线下服务：线下人员态度恶劣，线上客服处理不及时。食品安全：食物中出现异物、变质等问题，消费者食用后身体出现异常。客诉处理：消费者在线上投诉，处理不及时。营销宣传：宣传海报、视频等信息存在误导。舆情监管痛点：人员少、精力有限 𐟘“ 企业在舆情监管方面遇到的痛点也不少：人员编制少，精力有限，部分兼职甚至无监测，只靠线下收集客诉。客诉工作量大，每日新增数据多，人工搜索各大平台会有遗漏。自媒体的发展使得短视频数据监测难以发现，遇到突发事件需要找首发。解决方案：建立标准化监听体系 𐟓š 为了应对这些挑战，企业需要运用行业服务知识积累，建立行业标准化监听体系。具体来说，可以通过以下几个方面来改进：全量信息监测：由于“垃圾”食品的标签，需要关注互联网上的相关信息。热榜监测：通过商情的热榜监测板块，监测行业中是否有上榜信息，从而能够更实时地了解行业中发生的热点新闻。政策监管：通过调整政策监管，减少负面新闻的出现。竞品定向监测：根据客户需求，搭建专属监测方案。总结这家辣条企业在舆情监测方面遇到的挑战不少，但通过建立标准化监听体系，可以有效应对各种负面新闻。希望他们能够不断改进，改变辣条在人们心中的印象。

袁记云饺被曝吃出蚯蚓，店家回应：将严格整顿数据来源：苗建信息媒体监测/舆情监测平台近日，消费者王某（化名）向媒体反映，他在袁记云饺北京一家门店点了碗云吞面，但在食用过程中，发现了一条蚯蚓。向商家反映后，对方提出退回14元餐费，11月27日，袁记云饺方面表示，愿意赔偿500元。12月1日，袁记云饺方面向记者确认，异物确实为蚯蚓。相关负责人表示，“涉事门店称已与顾客联系，并道歉和解。门店将严格整顿，开除店长，处分涉事员工。后续（袁记云饺）将加强日常管理和人员培训，通过食安专项核查辅导，避免此类事件发生。” 袁记云饺被曝吃出蚯蚓，店家回应：将严格整顿

激励过度致交易行为扭曲，江苏4家农商银行被通报数据来源：苗建信息媒体监测/舆情监测平台历时近4个月，中国银行间市场交易商协会12月2日公布对江苏4家农商银行的自律调查结果。通报称，近期交易商协会已查实常熟农商行、江南农商行、昆山农商行、苏州农商行债券交易内控管理不健全，对交易员激励过度，导致部分交易员交易行为扭曲，通过集中资金优势连续买卖、自买自卖和频繁报价撤价诱导交易等方式影响债券价格，部分交易涉及利益输送。证券时报记者从业内了解到，上述4家银行中，已有3家于11月中旬恢复了国债交易资格，预计后续会迎来相关罚单。激励过度致交易行为扭曲，江苏4家农商银行被...

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【普法宣传】网络谣言：损害企业声誉的 “利刃” 商业竞争的战场上，网络谣言宛如一把 “利刃”，直刺企业声誉的要害，给企业带来沉重打击。对于知名品牌企业来说，网络谣言可能使其多年苦心经营的品牌形象毁于一旦。例如，某国际知名运动品牌被恶意造谣其产品使用了劣质材料，会对人体健康造成损害。这一谣言在网络上广泛传播后，消费者纷纷对该品牌产品产生疑虑，许多人选择退货或不再购买，该品牌的市场份额急剧下降。其在全球各地的专卖店客流量锐减，销售额大幅下滑，不仅影响了企业的短期经济效益，还对其长期的品牌战略造成了严重破坏。企业不得不投入大量资金用于公关和辟谣，但仍难以完全消除谣言带来的负面影响，品牌声誉的修复之路漫长而艰难。网络谣言之所以能够成为损害企业声誉的 “利刃”，原因是多方面的。首先，网络的开放性和传播速度极快，使得谣言能够在短时间内迅速扩散到全球各个角落。一条虚假信息可能在几分钟内就被转发、评论成千上万次，形成铺天盖地的舆论压力。其次，消费者在面对海量网络信息时，往往难以在第一时间辨别真伪。尤其是涉及到自身利益和安全的问题时，他们更容易相信和传播这些谣言，从而进一步加剧了谣言的影响力。再者，一些竞争对手或不良势力可能会利用网络谣言来恶意攻击企业，以达到自身的利益目的。他们故意编造虚假信息，通过各种隐蔽的手段在网络上传播，企图破坏企业的声誉，抢夺市场份额。为了抵御网络谣言这把 “利刃” 的伤害，企业需要采取一系列积极有效的措施。首先，建立健全的舆情监测机制至关重要。企业应借助专业的舆情监测工具和团队，实时关注网络上与自身相关的信息动态，及时发现潜在的谣言风险。一旦发现谣言的苗头，能够迅速做出反应，采取相应的措施进行应对。其次，加强与消费者、媒体和公众的沟通与互动。在日常经营中，企业要保持透明、诚信的形象，及时回应消费者的关切和疑问，积极解决消费者遇到的问题。当面临谣言危机时，更要通过官方渠道，如企业官网、社交媒体账号等，及时发布准确、详细的信息，澄清事实真相，消除消费者的疑虑和恐慌。此外，企业还可以借助法律武器，对恶意造谣者进行起诉，追究其法律责任，以维护自身的合法权益和声誉。网络谣言作为损害企业声誉的 “利刃”，给企业带来的危害不容小觑。企业必须高度重视网络谣言的防范和应对工作，通过建立完善的舆情监测机制、加强沟通与互动以及运用法律手段等多种方式，积极有效地保护自身声誉，在复杂多变的商业环境中稳健发展。同时，社会各界也应共同努力，加强网络环境的治理和监管，营造一个真实、可信、健康的网络信息传播空间，减少网络谣言的滋生和传播，为企业的健康发展创造良好的外部环境。

英特尔CEO突然退休据称因业绩不佳被董事会赶下台数据来源：苗建信息媒体监测/舆情监测平台当地时间周一（12月2日），英特尔宣布，首席执行官Pat Gelsinger于12月1日退休，并辞去公司董事会职务。英特尔表示，公司董事会正物色新的首席执行官人选，期间首席财务官David Zinsner和产品部门负责人MJ Holthaus被任命为临时联席首席执行官，长期董事会成员Frank Yeary将担任临时执行主席。知情人士透露，在上周的董事会会议上，Gelsinger和董事会的冲突达到了不可挽回的地步，英特尔董事会认为，Gelsinger未能有效地带领公司追赶英伟达，并对他的复苏计划缺乏信心。英特尔CEO突然退休据称因业绩不佳被董事会赶...

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