ECOLES DE MANAGEMENT
ESCP Europe devient ESCP business school : comment la marque est devenue essentielle
clip qui l’accompagne.
Chaque direction d’Audencia possède ainsi son propre responsable dédié. « Nous devons faire travailler ensemble les services communication, marketing et commercial de manière fluide avec des CRM puissants. D’autre part permettre facilement la diffusion de nos contenus sur nos cent sites mais aussi sur Facebook ou Twitter grâce à une plateforme commune que nous avons créée », reprend le directeur.
Une stratégie qui s’accompagne plus que jamais d’une stratégie de personnalisation – « Nous sommes multiprogrammes. Nous devons envoyer les bons messages aux bonnes personnes au bon moment », souligne Frank Dormont – que facilite l’emploi des nouveaux outils de communication. Dans son étude « Focus sur le marketing » Salesforce établit ainsi toute leur pertinence pour le développement de la marque (premier objectif cité à 92%).
Comment mettre en valeur ses valeurs : HEC à la manœuvre. « Ce que nous voulons d’abord montrer c’est que l’entreprise porte l’homme, le structure. Le public croit en l’efficacité de l’entreprise mais n’adhère à ses valeurs que si elle adopte une conduite écologique et morale. » Diplômée en 1981 d’HEC, un temps présidente de son association des alumni, Mercedes Erra a conçu en 2018 la campagne d’HEC « Tomorrow is Our Business » avec son agence BETC en mettant en avant les valeurs qu’HEC entend aujourd’hui porter auprès de ses élèves et diplômés. Résultat : une vidéo filmée sur le campus d’HEC qui explique comment « apprendre à oser ça peut tout changer » et l’importance donnée dans le choix des alumni à des profils très « RSE » et ouverts sur le monde. Christian Kamayou est ainsi fondateur du site africain d’entrepreneuriat myafricanstartup alors qu’on doit à Aurélie Lavaud et Irène Soulages la plateforme BimBamJob, qui facilite l’insertion professionnelle des personnes en difficulté sur des secteurs en tension.
Et, au-delà de l’engagement social, les neuf personnalités choisies (pour huit affiches) symbolisent également les deux autres axes stratégiques de l’école : l’entrepreneuriat et le digital. Fondateur du slip français Guillaume Gibault parle entrepreneuriat, Fidji Simo, vice-présidente de Facebook, forcément de digital, etc. « Nous avions également demandé que la campagne soit pensée pour être déclinée dans des zones où la notoriété d’HEC n’est pas encore très importante », souligne le directeur de la communication d’HEC, Philippe Oster. Une volonté d’être lisible partout qui a même conduit, pour la première fois, le logo « HEC Paris » à être souligné d’un « business school » utile dans les pays où cela ne relève pas de l’évidence. Eh oui les marques, même les plus établies, continuent constamment à évoluer…
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