当前位置：网站首页 » 热点 » 内容详情

电商岗位最新视觉报道_电商岗位的常见岗位及职责(2024年12月全程跟踪)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：热点更新日期：2024-11-30

电商岗位

电商行业正在消失的岗位，你中招了吗？谁能想到，到了2024年，电商行业的竞争会如此激烈。最近刷到不少笔记，说电商行业已经走到尽头了，但我个人认为，线上零售的路还长着呢。不过，有些电商岗位确实在逐渐消失，或者注定要消失。推广、投手 𐟓ˆ 几年前，推广和投手可是风光无限好。那时候，行业里各种50、100 ROI的传奇故事层出不穷。在流量红利期，一个优秀的投手可以快速切入市场，抢占红利。然而，随着平台对用户和商家的了解越来越深，行业的利润率也变得透明。现在，自播间没有投流基本不会有自然成交；短视频的放量也必须借助投放。流量蓝海和平台漏洞早已不复存在，大家只能老老实实做好产品，想尽一切办法压低成本，用创意表达卖点和场景去输出内容。当平台的DSP系统足够完善，智能化投放变得非常高效。如果内容或产品跑不动，那就是内容或产品有问题；如果亏钱，基本就是产品成本没有控制好。当然，品牌因素也有一定影响，但投手在这个时代已经没有什么发挥的空间了。这个岗位会随着DSP的完善而逐渐被兼并。活动运营 𐟎‰ 巅峰时期，我在的行业头部品牌，一年的活动销售占比高达90%左右，其他头部品牌也基本都是这样。那时候，每个公司都会配备几个活动运营，负责跟进活动的资源、提报商品、核对折扣和价格、换主图报素材、对接平台的坑位和玩法。直到我自己出来创业，发现后台商品提报如此简便，不用填那么多繁琐的字段和素材。做过天猫的人肯定会心一笑。先进的不止于此，今年还有一个“长期活动报名”，报一次就可以连续生效，还会贴心地提示建议报名价和价格风险，真的非常省事儿。 EC MKT 𐟓把EC MKT的产生与当年的平台营销IP活动紧密相关。我就是从EC MKT出身的。当年全行业PK超品日、欢聚日等各种资源的经历对自己的锻炼很大，觉得自己可以干过一家广告公司，把一个“生意”从外到内串起来，特有成就感。当年营销IP有确定性的平台流量给到，公司上下都会非常重视。但随着中心化流量分发方式的打破，营销IP成了商家自己花钱、降价搞自己的促销的节日后，重视程度和实际效果就在减弱。对于大公司来说，会考虑线上线下的利益和经销商的情绪，EC MKT就会很被动。对于中小公司来说，为了一个不常做的业务备几个人不划算。未来EC MKT会逐渐消失。你怎么看？

百度电商运营面试全攻略及入职体验 1. 个人背景介绍 𐟓š 我是211本科毕业（英语语言文学专业），985硕士（英语笔译专业）。说实话，英语专业真的是除了英语啥都能干[哭惹R][哭惹R][哭惹R]。我有三段大厂运营实习的经历，本科时在学生会、校志愿队和班级都有任职，还拿过两次一等奖学金、一次国家助学金，年级排名前10%。研究生阶段比较佛系，成绩就没那么好了哈哈哈。面试岗位及公司介绍 𐟏⊦ˆ‘面试的是电商运营岗位，公司位于上海Luone（Luone是百度近些年新修建的职场，风格偏写字楼，比SOHO更“百度”范儿）。面试时间线 ⏰ 10月8日： 10:00 投递简历； 14:00 收到HR短信通知； 15:00 HR打电话简单了解情况； 17:00 目前直属导师约面试，面试结束收到口头offer； 18:00 面试官确定入职时间。 10月9日：收到百度的录取offer。 10月11日：正式入职。面试问题 𐟤” 我的导师性格比较直接豪爽（东北吉林的老铁），上来就直接让我介绍一下之前跟简历中运营相关的工作。以下是面试问题：你能谈一下过往最成功的案例吗？你在工作中遇到突发问题是怎么解决的？你每次工作后会复盘吗？有什么值得回顾的地方？你有做过电商吗？对电商行业有什么理解？我看你有做过百度的个人账号，能谈一下你是怎么有这个想法的以及怎么去运营这个账号的？你觉得百度和痘印、小破站这些平台对于新人起号来说有什么优势？入职时间？持续多久？出勤时间？（导师说下周要出差，只能最多留到本周五可以带我交接工作。我当时还在家，不在上海住，跟导师面试时还在做思想斗争，觉得时间太紧凑了可能来不及。但跟家人沟通后，我决定买周三的票，周四上午到上海后看好了房就直接定下了。想想自己当时还挺勇的）入职体验 𐟒𜊧”𕥕†岗位是150元/天；百度包三餐，晚饭和午饭选择不吃可以拿50元的餐补，订餐系统每周五下午开放；每月有300元零食积分，可以去能量站兑换各种零食、饮料、泡面等（完全够花）；每个楼层都有一个能量站；会有薯队长和各种明星不定时扫楼（入职第一天就看见了吴建豪）。

没有工作？做一天300元的兼职也不错！五月都快过去了，工作还没着落！长沙的就业市场真是让人捉急啊…… 最近找工作，感觉被各种销售岗位包围了。不是电话销售就是网络销售，电商岗位工资低得可怜，还竞争激烈。更离谱的是，有些打着文员名义的岗位，实际上是在找主播，真是让人头疼。算了，先做点兼职过渡一下吧，总不能一直待业在家吧。于是，我找了个陪小朋友玩的兼职，小朋友挺可爱的，爸妈看起来也挺有钱的。工作就是记录小朋友的生活，还包午饭。不得不说，有钱人的生活就是不一样，小朋友的妈妈特别漂亮，真是让人羡慕。努力加油吧，希望以后我也能成为既有颜值又有钱的小富婆！𐟒갟’𜀀

「云仓活动」中通云仓科技2024年全国电商岗位技能大赛圆满落幕网页链接

𐟓ˆ电商岗位KPI考核指标全解析 𐟓Š 电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：客服部主管工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标 KPI指标：针对店里贵宾顾客做不定期回访，逢营销活动或节日向老顾客发送短信或电话祝贺或通知附加工作：制定本店季度目标，并且分层为月、周、日计划岗位名称：店长工作职责：负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 KPI指标：负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名岗位名称：营销专员工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标 KPI指标：负责老客户关系维护促进重复购买机率；建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案；研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营岗位名称：发货部主管工作职责：积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计等）在不影响自身职务的情况下优化处理；根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午6时截止） KPI指标：根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次,缺席2分/天,有效请假减1分/天）岗位名称：美工工作职责：根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；根据各大部门需要为其统一购买所需用品；整理和分析职责三的工作汇报 KPI指标：整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长；整理和分销职责一的工作汇报,上报给主管委员会；综合参考营销部的调研数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述岗位名称：财务部主管工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录；根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核；为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见 KPI指标：整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面；整理和分析职责一的工作汇报；每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配岗位名称：客服专员工作职责：完成主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务；把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群,飞信内；根据网店内容定期发送促销消息到老客户上并以值班时间为准,对群内客人咨询作出处理 KPI指标：实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题；严格参照售前流程，引导顾客完成咨询、购买等内容（介绍内容5%，地址确认5%，评价提醒5%）岗位名称：技术部专员工作职责：完成己拍出的图片,优化与平面设计等内容；根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理，做好相应的备份措施 KPI指标：根据各大部门需要为其统一购买所需用品；对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用；整理和分析职责一的工作汇报

𐟘“影石面试体验大揭秘𐟘“ 𐟘ž我参加了insta360影石的跨境电商岗位面试，但整个过程让我感觉非常失望。𐟘ž 𐟤”面试官除了让我自我介绍，几乎没有问及我过去的项目经验。这让我感觉他们并没有认真考虑候选人的实际能力和经验是否匹配岗位需求。𐟤” 𐟘“他们反复询问“你觉得这个岗位怎么做落地呢？”和“你认为这个岗位主要做什么？”这样的问题，让我感到非常窒息。我觉得作为面试官，他们应该更主动地介绍公司架构和岗位需求，而不是一味地提问。𐟘“ 𐟤𗢀♀️在反问环节，我问了岗位需要什么能力，面试官强调需要逻辑能力。但我觉得，如果连岗位需求都不了解，那怎么展现逻辑能力呢？这让我对影石的面试流程产生了质疑。𐟤𗢀♀️ 𐟘”总的来说，我觉得影石的面试体验真的很差。希望他们能够改进面试流程，让更多有能力的候选人有机会加入公司。𐟘”

医学美容技术专业：我的亲身经历与反思今天看到有姐妹在讨论医学美容技术专业，感同身受，所以也想来吐槽一下。医美技术真的是个大坑！想学医考证的朋友们千万别选！以前没有这么多渠道可以搜索，网上信息也不清楚，以为医学美容技术就是做整形美容医师的，结果毕业才知道只能去美容院当生活美容师，或者整形机构做销售或者其他岗位。甚至专升本都没有对接的专业。喜欢生活美容和中医按摩的朋友们，还不如去学中医、针灸推拿这些，还能考证。实习的一年学校安排在一家美容连锁公司，幸运的是我留在了电商岗位，不太想下店。实习结束后，我就告别同学回家了。还有一件幸运的事是，我在综合医院工作了三年，科室和环境都不错，同事们也很好，工作环境和薪资都还可以。但唯一的问题是自己不能考证。看着身边的同学30多岁已经考中级职称副高了，自己却一直原地踏步。本以为就这样下去，身边有同学重新高考，咬咬牙也想加入这条路。之前的专业学习也没有太落下，经过三个月的突击学习，终于考上了想学的专业，再次踏入校园。所以，大家在选择专业时一定要慎重考虑，不要被表面的光鲜亮丽所迷惑，要考虑到未来的职业发展和社会需求。

电商客服岗位面试常见问题及答案解析在面试电商客服岗位时，面试官通常会围绕客户服务技能、问题解决能力、沟通技巧以及对电商平台的熟悉程度来提问。以下是一些常见的问题及答案解析： 1. **请介绍一下您之前的客服工作经验。** * 我在电商客服领域有X年的工作经验，主要负责处理客户咨询、解决售前售后的问题、处理客户投诉以及订单跟踪。在此过程中，我积累了丰富的客户沟通技巧，能够快速识别客户需求并提供有效的解决方案。此外，我还熟悉各大电商平台的操作流程，并擅长使用客服工具，如在线聊天系统和客户管理系统。 2. **如何处理客户对产品质量的不满？** * 当客户对产品质量表示不满时，我会首先表示理解和歉意，倾听客户的具体问题。然后，我会根据公司政策，为客户提供合理的解决方案，例如换货、退款或折扣优惠。我会确保问题得到妥善解决并在处理过程中保持积极的沟通，确保客户感受到我们的重视和诚意。 3. **如果客户要求退货或退款，您会如何处理？** * 在遇到退货或退款请求时，我会首先核实订单信息和客户提供的原因，确保符合公司的退货退款政策。如果符合条件，我会指导客户完成退货流程，并及时跟进退款事宜，确保客户的资金能够按时返回。如果不符合政策，我会耐心解释原因，并尽量为客户提供其他可行的解决方案，如换货或提供部分补偿。 4. **当您同时接到多个客户的咨询时，如何确保每位客户的问题都得到及时解决？** * 在面对多个客户同时咨询时，我会首先根据问题的紧急程度进行优先排序。例如，涉及订单错误或紧急需求的问题会优先处理。我会使用快捷回复功能，尽快回复每位客户，告知他们已收到咨询，并在稍后提供详细的解决方案。同时，我会记录每个客户的问题，以确保没有遗漏，并在解决完优先问题后尽快跟进其他客户。 5. **您如何处理难以应对的客户，尤其是那些情绪激动的客户？** * 在遇到情绪激动的客户时，我会保持冷静，首先表达理解并耐心倾听他们的诉求。我会让客户知道我在积极处理他们的问题，并尽力找到解决办法。如果情况复杂，我会寻求团队或主管的支持，以确保客户的问题得到有效解决。同时，我会尽量将沟通引导到解决问题上，减少客户的负面情绪。 6. **您对提升客户满意度有什么建议？** * 提升客户满意度的关键在于及时、准确地解决客户的问题，并提供超出客户期望的服务。例如，可以通过定期回访已解决问题的客户，询问他们的使用体验，并收集反馈以改进服务。同时，个性化服务也是提升满意度的重要手段，例如根据客户的购买历史推荐合适的产品，或在客户生日时发送祝福或优惠券。 7. **您如何处理与团队其他成员的合作，确保整体客户服务质量？** * 在团队中，我认为良好的沟通和协作是确保客户服务质量的关键。我会定期与团队成员分享客户反馈和处理经验，帮助大家共同进步。同时，我也会主动协助其他成员处理高峰期的客户咨询，确保团队整体的服务效率和质量。我相信，通过合作，我们可以为客户提供一致而优质的服务体验。 8. **您如何应对电商平台上的促销活动高峰期带来的客服压力？** * 在促销活动的高峰期，我会提前做好准备，包括熟悉促销规则、常见问题的标准答案以及快速响应技巧。我会合理安排时间，优先处理紧急或高价值订单的客户咨询。同时，我也会与团队保持密切沟通，协调工作量，确保客户问题得到及时处理。通过高效的工作方法，我能够在高压环境下保持服务质量。这些问题涵盖了电商客服岗位的核心技能和素质要求，希望对你有所帮助！

𐟤”30岁转行做运营助理晚吗？ 𐟤𗢀♂️年龄不是阻碍，关键是心态！如果你对电商行业有新的认识，并愿意持续学习，那么30岁开始做运营助理并不晚。𐟓š在这个不断发展的行业中，你可以尝试新兴电商岗位，展现你的才华。𐟒ꦌ之以恒的学习精神才是你职业生涯的关键！𐟌Ÿ 𐟒ᨽ쥏˜思路，不要局限于传统的运营助理岗位。静下心来，不断提升自己，你一定能在电商行业中找到属于自己的一片天！𐟌ˆ

直播中控8k+薪资攻略，快速晋升通道 𐟎›𔦒�准备：建立直播链接设置优惠券和福袋设备调试样品准备 𐟓𚠧›𔦒��作：产品上架弹窗设置库存和价格调整配合主播进行互动 𐟓Š 下播后工作：数据整理直播复盘 𐟒𜠦—奸𘤻𛥊᯼š 完成主播和运营交办的其他事项 𐟚€ 晋升通道：跳槽是最快的晋升方式晋升方向：从直播运营到直播投手晋升准备：观察领导的工作内容，了解其效果，不懂就问 𐟒𐠨–ꨵ„架构：中控岗位底薪7-8k，提成视公司政策而定 𐟓š 零基础快速入门：抖店：创建链接、设置优惠券、福袋，调整库存和价格巨量百应：产品上架、设置讲解、福袋、数据大屏、卖点设置直播伴侣：画面调试，如美颜、滤镜、贴片等直播数据工具：查询直播数据，评估项目情况和提成 𐟓 面试准备：简历：强调自己的学习能力和经验自我介绍：了解工作内容后进行针对性回答反向提问：了解直播账号名称、直播时段、团队构成、薪资架构 “中控”是直播电商行业的入门岗位，是你的职业起点！

专栏内容推荐

595 x 391 · png
电商岗位有哪些(电子商务岗位职责和任职要求) - 拼客号
素材来自:pinkehao.com
800 x 554 · png
用思维导图带你拆解电商各部门成员的工作结构
素材来自:edrawsoft.cn

990 x 575 · jpeg
互联网电商运营-【岗位百科】 - 兴趣生活教程_无 - 虎课网
素材来自:huke88.com
551 x 403 · png
电商岗位有哪些(电子商务岗位职责和任职要求) - 拼客号
素材来自:pinkehao.com

509 x 375 · png
电商岗位有哪些(电子商务岗位职责和任职要求) - 拼客号
素材来自:pinkehao.com
1000 x 855 · jpeg
岗位需求多、培训重实践……电商成大学生就业新选择 - 社会百态 - 华声新闻 - 华声在线
素材来自:news.voc.com.cn

720 x 405 · jpeg
电商运营如何做职业规划？_进行_产品_店铺
素材来自:sohu.com

567 x 354 · png
电商岗位有哪些(电子商务岗位职责和任职要求) - 拼客号
素材来自:pinkehao.com
1080 x 810 · jpeg
淘宝天猫电商运营团队组织架构及岗位职责_word文档在线阅读与下载_文档网
素材来自:wendangwang.com

1472 x 1127 · jpeg
跨境电商运营岗位设置和职责 – 营销学堂
素材来自:iqinshuo.com
800 x 2755 · jpeg
电商岗位,电商人才- 状元书院
素材来自:shuyuan.hhczy.com

1728 x 1080 · jpeg
电商岗位想要快速提升成长的8种核心综合能力，电商人必备的能力 - 哔哩哔哩
素材来自:bilibili.com
640 x 408 · jpeg
新人入职电商行业，该怎么选合适的岗位？！电商客服岗位职责和要求？ - 言韩号-为创作者服务！
素材来自:ftdjq.com

600 x 400 · jpeg
【电商介绍篇】淘宝网店岗位分工指南（附各岗位实用小技巧） - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com
600 x 400 · jpeg
【电商介绍篇】淘宝网店岗位分工指南（附各岗位实用小技巧） - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

1054 x 605 · jpeg
短视频/直播电商部门岗位职责及绩效考核 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com
640 x 350 · jpeg
电商企业有哪些岗位，电商岗位有哪些？ | 大商梦
素材来自:dasum.com

1080 x 607 · jpeg
电商运营主要工作内容是什么？岗位职责和要求有哪些？ – 运营圈
素材来自:yunyingquan.com

780 x 465 · jpeg
电商岗位求职面试技巧和注意事项-简历设计网
素材来自:jianlisheji.com
780 x 1102 · jpeg
电商运营专员岗位职责说明书[精美打印版本]Word模板下载_编号laxagyyx_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

340 x 191 · png
跨境电商主要岗位介绍
素材来自:kuxiao.cn
750 x 500 · jpeg
电商运营经理岗位职责_奥鹏教育
素材来自:iopen.com.cn

553 x 270 · jpeg
电商岗位技能——自营平台客服 - 易达科技
素材来自:edadigitek.com

762 x 977 · jpeg
电商运营岗位职责_word文档在线阅读与下载_免费文档
素材来自:mianfeiwendang.com
570 x 387 · png
跨境电商专业的就业岗位有哪些吗？_百度知道
素材来自:zhidao.baidu.com

800 x 533 · jpeg
实战化培训电商人才对接行业市场需求 - 图片新闻 - 网站新闻 - 陇萃源
素材来自:longcuiyuan.com
640 x 480 · jpeg
ATA（全美在线）为全国跨境电商操作专员岗位能力考试提供技术支持和运营服务-全美在线（ATA）
素材来自:ata.net.cn

780 x 1102 · jpeg
跨境电商岗位职责Word模板下载_编号lzbemrbv_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
1200 x 800 · jpeg
跨境电商有哪些工作岗位？常见的企业招聘职位有哪些？ - 拼客号
素材来自:pinkehao.com

640 x 330 · jpeg
新人入职电商行业，该怎么选合适的岗位？！电商客服岗位职责和要求？ - 言韩号-为创作者服务！
素材来自:ftdjq.com

945 x 1337 ·
跨境电商岗位及职位能力分析 - 文档之家
素材来自:doczj.com
780 x 1102 · jpeg
电商客服岗位职责及工作流程Word模板下载_编号qjvandvr_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

780 x 1102 · jpeg
电商岗位职责及关键流程-发布Word模板下载_编号qeyoawmk_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
744 x 503 · jpeg
【电商介绍篇】淘宝网店岗位分工指南（附各岗位实用小技巧） - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

780 x 1102 · jpeg
电商公司各岗位的岗位说明书Word模板下载_编号qexejnxz_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

素材来自:查看更多內容

当前用户设备UA：Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)