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工信局投诉前沿信息_工信局投诉移动有用吗?(2024年12月实时热点)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：教程更新日期：2024-12-02

工信局投诉

工信部投诉中国移动：效率惊人！上周末，我先通过10086进行了投诉，虽然这个过程完全没有用，但为了给工信部投诉做个流程铺垫，我还是走了一遍。然后，我在工信部申诉中心网站上写了投诉信。这个网站要求实名制申诉，所以一定要确保自己证据确凿，最好在之前和移动的沟通中保留好通话录音等证据。网站的处理效率真高！周一早上8点，我就收到了短信，下午移动的工作人员就打电话来处理这件事了。对方是个男的，态度很不好，还说我态度有问题。我告诉他，我的态度不可能好，而且我还要求他的态度必须好。经过一番拉锯战，对方先是让我自己去营业厅销号并退回剩余话费。我不同意再去跑一趟，要求他们上门办理。于是他们又改口说可以在6号之后自己在App上销号退费，拖延到这个月导致多扣的月租也给我充回去了。在App上销号时，一开始他们说必须找个成都移动的手机号转出话费，后来又改成可以转到绵阳移动我妈妈的手机号上。还是工信部的申诉有效啊！从一开始的各种不行、各种取消不了，到现在的各种也行、各种也行。中国移动成都高新区仁和新城营业厅的服务态度真是让人无语。

腾讯客服@腾讯游戏安全中心@腾讯客服「工信部投诉」你们无缘无故封账号，打电话也是说我修改游戏数据，打成这样，我是开挂？「工信部投诉」不认可你们说的任何东西，让我这个10多年的老玩家，玩了3000多天的老玩家怎么玩？每次打电话都没有解决问题，没事啊不解决一下发哦，你们说我修改游戏数据，也找不到理由，说我异地登陆，我这边也没有显示号被别人登陆过，你们技术检测？检测出来了什么，这样的战绩，我去修改游戏数据？不解决一直投诉

取消宽带，一场漫长的拉锯战 𐟘䊱0月21日，我办理了宽带，但因为搬家，决定在12月28日去线下营业厅取消。工作人员告诉我，因为我的号码是异地的，所以会比较麻烦。除了要退还光猫，还要支付180元的违约金，因为合约未到期。因为宽带不是我自己办理的，所以我不清楚这件事，当场就拒绝了赔付，但工作人员态度非常强硬，表示不赔钱就不给我办理。由于一些事情，我直到1月14日才再次打电话投诉移动，要求取消违约金。一开始，线上客服人员没有要求我赔付违约金，只是要求我把路由器也退还。但当时我办理宽带时，支付了240元的路由器费用，所以我就这个问题和客服沟通了几次。1月16日，最终达成协议，他们退回路由器，并返还200元到手机账户。因为我是异地的号码，客服让我等通知，她会与我现在所在地的营业厅沟通，到时候把设备拿去营业厅退还，再进行线上取消。到了1月18日，我还没有收到移动的电话，于是打电话查询情况。接手的客服人员表示之前那个客服与我沟通好的不算，因为合约未到，需要赔违约金160元。我再次申明我不知道这件事，她说她们那边有录音，会去听回放。我生气地表示反正不知道这件事。当我问她200元的路由器费用时，她只说不负责，然后挂了我的电话。 1月19日早上，我向工信部的公主号投诉。下午收到工信部的短信，表示收到我提交的申诉材料，请耐心等待。期间，移动客服再次打电话给我，表示听了录音，她们工作人员确实提到了违约金，无论办理人是不是我，但这个号码是我本人的，所以必须负责赔偿。 1月20日早上，我又接到移动电话，一开口又是赔偿金。我直接告诉她我已经向工信部投诉了，等工信部来解决吧。直到1月22日，工信部还没有给我任何反馈。下午，我又再次向工信部投诉。我在想，不会工信部也偏袒移动，不打算帮我解决这个问题了吧？那我还能找谁投诉？这场退宽带之战足足拉扯了半个多月，有时候想想就这么算了吧，赔钱给自己找清净吧。但后面又觉得不甘心。有没有朋友可以告诉我该怎么办呀？真的感觉好心累。

刚刚朋友重新帮我整理的视频，再重新上传一次，看看这次4g网的显示有没有被裁掉。「黑猫投诉超话」「苹果手机」「爆料」「工信部投诉」「315曝光台」「315晚会超话」「12315消费者维权投诉」快乐的安An的微博视频

如何与百度斗智斗勇，成功修改实名认证？双十一那天，我无意中发现自己的百度账号被陌生人实名认证了！这简直让人崩溃，因为我的账号密码从来没告诉过别人，也没被盗过号，莫名其妙就被绑定了。𐟘䊊为了修改实名认证，我开始了和百度长达半个月的“斗智斗勇”。以下是我的“战斗”步骤：查看百家号首先，我想着先注销百家号，看看能不能顺便修改实名认证。结果发现这个百家号已经被绑定了我的账号，还被封了。真是气得我牙痒痒。𐟘ኦŸ姜‹登录设备接下来，我排查了所有登录设备，把不认识的设备都移除了。移除过程中发现有几个几年前的登录记录，比如海南、湖南的记录。移除前最好截图，因为后面人工审核时会问到是否有他人登录的情况。𐟓𘊨𔦥𗧔𓨯‰ 然后，我进行了账号申诉，但失败了两次。需要填写用户名、手机号、邮箱、账号曾用名、注册时间、使用百度系软件付款的订单编号（比如百度地图打车付费）、身份证号等，还要进行人脸认证。申诉两次都失败了，百度也没说明失败的原因。𐟘䊥𗥤🡩ƒ覊•诉接着，我通过工信部投诉平台进行了投诉。路径是搜索“互联网信息服务投诉平台”，然后选择“我要投诉”，再选择“互联网企业”，最后选择“百度”。投诉需要实名，填写本人身份证号、电话、邮箱等信息。填写投诉内容时要逻辑清晰，表述简明扼要，不要带有辱骂词汇，尽量平静叙述即可。提交后，百度客服会进行复核。𐟓銩€š过百度系账号人工复核最后一步是提交给百度客服进行人工复核。路径是百度系APP的设置-账号管理-意见反馈。填写意见反馈时需要用到注册时间和注册地，可以通过账号管理内的关联账号查询。提交后，客服会进行复核。𐟓 客服会询问一些问题，比如注册手机入网时间截图、是否有他人登录记录、是否购买过百度系APP会员等。经过一番折腾，客服表示需要将百家号封禁，后续如要用只能重新注册百度账号，问我是否同意。我同意后，等待了2-4个工作日就搞定了。𐟎‰ 总结这次经历真是让我长了教训，以后一定要保护好自己的账号信息。希望我的经验能帮到同样遇到这个问题的小伙伴们！𐟒ꀀ

这TMD是不是诈骗啊？不同号码来了好几回了，从来没办过这玩意呀「工信部投诉」

投诉后，iMessage秒恢复！昨天，我向工信部投诉了浙江电信，结果今天就收到了一个客户经理的电话。在没有联系我的情况下，她在十一点多擅自关闭了我的国际港澳台短信接收功能。我重新按照指令开通了这个功能（昨天就让回访我的人员操作过，但她认定不是电信问题，认为是苹果问题，态度强硬没有给我操作）。就在刚刚，我接到了10000的回访电话，让我重新试一下！居然激活成功了！昨天还信誓旦旦地说不是电信问题是苹果问题，让我联系苹果，结果投诉以后就成功了？这不就是运营商端口问题吗？！

钟山宽带陷阱！慎办！去年，我在南京钟山职业技术学院时，通过线上办理了校园宽带。起初，有学姐拉我进了一个QQ群，后来有人说是学长跟我套近乎，甚至还提出要和我谈恋爱。当时我轻信了他们，办理了宽带。收到卡并激活后，我去学校联通营业厅办理宽带押金，工作人员让我交了450元。之后我发现这笔钱被冻结在支X宝里，而且他们还使用我的花呗进行了消费。很长时间后，我才发现逾期还款的问题。现在，我已经向工信部投诉，要求退掉联通校园卡。希望大家在办理校园宽带时能够谨慎，避免类似的陷阱。

中国移动8元套餐办理攻略，亲测有效！终于搞定了！浙B的8元套餐办理过程真是曲折。7月29日，我联系了人工客服，他们说会有专员联系我。7月30日早上，专员来电，说必须去线下指定营业厅办理，并且可以给我三个月的优惠券。我立马拒绝了，直接在中国移动app上投诉。晚上又来电，还是同样的说辞。于是，我再次向工信部投诉。 7月31日早上，专员再次来电，还是坚持线下办理，并且说这是规定，不能线上办理。由于已经月底，我暂时同意了优惠券的办理。挂电话后，我再次在中国移动app上投诉。 8月1日11点，一个值得铭记的时间点。中国移动再次来电，本来以为还会是线下办理，结果直接线上办理了8元套餐。总结一下经验：态度要坚定，严词拒绝，善用投诉，不要怕麻烦，浪费的是自己的钱，腰板挺起来！

@京东@京东客服@京东@京东@京东@微博315@中国消费者协会@消费者报道事情就是这么个事情，后续是京东客服给我打电话要求赔偿我300元，我拒绝了并再次要求换机。到现在还没解决！！！现在京东服务都这样了吗，以后谁敢在京东上买东西，就是信赖，没想到一次信赖换来一生的后悔。真的是垃圾！！！！「工信部投诉」「京东」「12315消费者维权投诉」「315」

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