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宾馆客房保洁权威发布_宾馆客房保洁钟点工(2024年11月精准访谈)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：观点更新日期：2024-11-26

宾馆客房保洁

葛洲坝宾馆京宜店：城市中的宁静之地 𐟌Ÿ 在繁忙的都市中，我发现了一个令人心动的京宜酒店，开启了一段难忘的旅程。 𐟌Ÿ 𐟏ᠨ𘏥…妈🩗𔯼Œ我被其宽敞明亮的房间所吸引，真的是超级舒适！床铺柔软得让人沉醉，仿佛置身于云端之上。而且，干湿分离的卫生间设计，真的是超级贴心，智能马桶更是加分项哦！还有一次性马桶垫，真的很贴心。 𐟒‍♀️ 酒店的服务也是一流的，前台小姐姐态度热情大方，超级有礼貌，让人感觉宾至如归。 𐟒‍♂️ 𐟧𔠦ˆ🩗𔥆…各种生活品配置得超级齐全，连洗发用品都散发着好闻的味道呢！ 𐟍𓠦œ€让我惊喜的是，酒店还有免费的早餐厅、洗衣房、健身房等设施，真的是应有尽有！特别是洗衣房，还有烘干功能，真的超级方便，对于我这种出门不喜欢带太多衣服的人来说，简直是救星啊！ 𐟑• 𐟏ᠦ—…行增添了许多温暖和便利。从前台工作人员到客房保洁阿姨，亲切热情的打招呼沟通，让我感觉不仅仅是一个临时的住所，更像是一个温馨的家，让我在旅途中也能感受到家的舒适与安心。 𐟑‹ 𐟌ˆ 如果您也在寻找一处既能满足舒适居住又能享受便捷生活的地方，来葛洲坝宾馆京宜店绝对是您的首选。 𐟌Ÿ

昨天，广东某宾馆的一位保洁大姐在清理客房时，意外发现了一段浪漫的爱情告白和一束略显枯萎的小野花，这一幕简直比偶像剧还要梦幻！信纸上字迹工整，满载深情，让人不禁猜测这位男客人背后的故事。他或许是一位浪漫的诗人，也可能是一个默默奋斗的上班族，但不管怎样，他对爱的真挚和执着让人动容。保洁大姐看完信后，心里暖洋洋的，甚至开始脑补这对情侣在海边甜蜜约会的画面。更令人惊喜的是，在枕头下面还藏着一张充满回忆的照片，那对情侣的笑容像阳光一样明媚，让人感受到爱情的美好和力量。保洁大姐被这份意外的温柔所触动，下班回家后，她也给了自己的老伴一个大大的拥抱，重温了年轻时那份纯粹的爱恋。这不仅仅是一段旅行中的小插曲，更是一次关于爱情和生活的深刻反思。有时候，生活中的小小细节，就能让人重拾对美好事物的向往。所以，朋友们，别忘了在生活中寻找那些让你心动的小确幸哦！不过，下次写情书还是小心点，别让保洁阿姨抢了你的风头，哈哈。

𐟓北京旅行｜2️天1️晚详细citywalk路线‼️ 如果只有两天时间来北京，那推荐这样游玩。这条包含历史文化、美食、逛街的详细路线，值得收藏。 #国潮旅行季# #国庆去哪玩儿# Day1️ 中国国家博物馆➡️天安门广场➡️故宫博物院 Day2️ 圆明园遗址公园➡️鼓楼➡️南锣鼓巷 𐟏 关于住宿：第一天选择了观旗宾馆，离天安门非常近，观升国旗特别便利，客房豪华舒适，干净卫生，适合充足休息。第二天入住如家派柏ⷤ𚑩…’店，设施齐全，环境安静，保洁阿姨每天消毒，整体满意。 𐟚—关于出行：首日抵达北京站，市内交通便利，有地铁可供选择，骑了共享单车逛一逛，体验了城市的另一面。 𐟍𒥅𓤺Ž美食： 𐟔𚥛›季民福烤鸭店，推荐酥香嫩烤鸭和豆汁焦圈，适合多人用餐，菜品丰富多样。 𐟔𚧻🨌𖩤厅，面包诱惑，烤鸡微辣，环境幽静，适合约会。 #北京美食# #北京旅行# #文化之旅# #故宫博物院# #圆明园# #南锣鼓巷# #北京旅游# #城市探索#

我大姨做了5年的酒店客房保洁，今天离职了，曝光不为人知的酒店客房的18个内幕 1，客房里的床单被套，不是每次客人退房都会更换，有时只是简单地整理一下，看上去整洁而已。 2，酒店的浴巾毛巾，要是看着不太脏，可能就不换了，只是重新挂好，接着给下一位客人用。 3，地毯看着干净，其实很少深度清洁，只是表面吸吸尘，里面藏了好多脏东西呢。 4，酒店的烧水壶，有的客人会用来煮奇怪的东西，保洁不会知道，也不会特别处理，下一位客人就可能接着用。 5，电视遥控器、空调遥控器这些经常用的东西，保洁只是擦擦表面，缝隙里的脏东西可多了。 6，房间里的杯子，有时候就是用水冲一冲，不会专门消毒，卫生状况堪忧。 7，床底下的灰尘和垃圾，经常清理不到位，因为不好打扫，积攒得可不少。 8，酒店的沙发，表面看着干净，其实里面的污渍很难清理，就那么放着了。 9，卫生间的水龙头，水渍擦不干净的时候，就用湿布抹一下，水垢还是留在上面。 10，淋浴喷头也是，只是简单冲冲，喷头里面可能都堵了，出水都不顺。 11，垃圾桶要是没有太明显的垃圾，可能就不倒了，喷点空气清新剂了事。 12，墙上的挂画后面，经常是保洁的死角，灰尘都厚厚的。 13，窗帘很少清洗，有的都不知道多少年没洗过了，上面全是灰。 14，酒店的床垫，用久了会有污渍，但基本不会清洁，就铺上床罩继续用。 15，房间里的插座，保洁不会专门去清洁，上面有很多灰尘和脏印。 16，衣柜里面，有时候有上一位客人留下的东西没清理干净，下一位客人打开就能看到。 17，房门后的角落，容易被忽略，垃圾和灰尘经常在那儿堆积。 18，酒店的枕头，芯里面其实也会变脏，但很少处理，只是换个枕套。最后我想说，有人觉得酒店这样做是为了节约成本可以理解，有人觉得这太不卫生了。大家怎么看呢？欢迎讨论。 #热点引擎计划# 素材来源网络,如有侵权,请联系删除。

山东烟台，女服务员打扫客房时，发现3株蔫巴的小草，女服务员以为是客人丢弃不要的，就心生怜悯，将小草拿回去栽种。万万想不到，因这个举动给自己惹上祸端，被失主诬陷盗窃，并告上法庭。失主称这3株小草可是价值3万的名贵兰花。女服务员委屈的说：既然那么名贵，为什么扔到垃圾桶里，应该妥善保管才是，这明显是想讹人。法院这样判了。（案例来源：民主与法制）林婉为了给家里减轻负担，独自来到烟台打工，然而，要学历没学历，要技术没技术的她，根本找不到像样的工作。好不容易在一家宾馆找了一份保洁员的工作，这份工作虽然累点，但是工资不错，去了租房子的钱，每月还有剩余。所以，林婉很珍惜这份工作，她干起活来特别认真，从不偷奸耍滑。这日，经理告知，206客人退房了，让她过去打扫一下。林婉赶紧拿着打扫工具，赶往206房间，林婉先将脏乱的床单、被罩一一撤下。随后，从工具车中取出干净的床单和被罩，仔细地铺展在床上，每一个角落都拉扯得平平整整，确保没有褶皱。接着，她先拿起清洁剂，对着马桶内壁喷了一圈，然后用马桶刷仔细地刷洗每一个角落，直到马桶焕然一新。随后，她拿起抹布，蘸取适量的消毒液，擦拭洗手池、浴缸以及水龙头等易滋生细菌的地方。在打扫地面的过程中，发现垃圾桶里有3株蔫巴的小草，她赶紧把小草小心翼翼的拿在手里，因为从小在农村长大，她对植物有着特别的情愫，认为万物皆有生命，不能就这么随意丢弃了。于是，她把小草放进了塑料袋里，准备将3株小草带回去栽上。下班后，她把3株小草带回到住处，并找了3个矿泉水瓶子剪开，做了3个简易的花盆，到小区绿化带里挖了土回来，将3株小草种在了简易花盆里，最后，还浇了水。并在心里祈祷小草要坚强的活下去，然而，此时，她还不知道，就因为她这个举动，将给自己惹祸上身。没过几日，宾馆来了几位民警，称有位客人在宾馆丢了3株兰花，且非常名贵，价值3万元。经理差点没惊掉下巴，赶紧解释，未曾发现房间里有客人落下如此名贵的兰花。民警不相信经理的说辞，在调取了监控器后发现，有保洁员将兰花拿走，询问经理后，得知此人是林婉。随后，民警认定林婉涉嫌盗窃，要将她带回警局，林婉委屈说，我以为客人丢弃的小草，便捡回去种上了，根本不知道是什么名贵的兰花。最后，民警还是将林婉带走了。那么，在法律的角度，该如何认定此事呢？ 1、失主以盗窃罪将林婉告上法庭。《刑法》第264条的规定，盗窃罪是指以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。失主称这3株兰花是自己花3万元购买的，拿来做研究出的。林婉作为酒店服务人员，没有按照规则制定履行自己的职责，反而将客人的物品私拿，构成盗窃罪。《民法典》第1165条‌规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。且兰花已经被林婉种植，失去了究价值，所以，请求法院严判，并赔偿自己的经济损失。 2、林婉否认自己有盗窃行为。林婉称自己在打扫房间时，是在垃圾桶中发现的3株小草，自己以为是客人丢弃的，所以才拿回去栽上了。既然失主说此小草为名贵兰花，那为什么不妥善保管，还扔在垃圾桶里？这不很矛盾吗？另外，自己非专业人士，根本不能辨别它是兰花还是小草，更不知道价值3万元，自己根本没有盗窃的意图，请求法院还自己清白。 3、法院审理后认为：《民法典》第314条的规定：拾得遗失物，应当返还权利人。法院认定，林婉在整理客房时，将3株草视为客人已遗弃的物品并进行处理，这一行为并不构成主观上的故意占有。同时，鉴于林婉并不知晓这些草的价值，因此她的行为不能被视为盗窃。最后，法院驳回了失主诉求，判林婉无罪，返还失主3株兰花。（文中均为化名） #法律# #酒店# #酒店服务# #盗窃罪# #每天学点法律常识#

酒店入住必知的20个小贴士 1. 𐟑颀𐟏蠥…夽酒店时，如果女朋友忘记带身份证，不要直接问前台是否能通融。让女朋友在外面稍等，等你办好手续后再让她上去。 𐟛️ 客房里为什么有四个枕头？这并不是为了让你和朋友争抢，而是为了软硬搭配，方便你随意调整睡姿。 𐟕› 酒店通常规定12点退房，14点后可办理入住，这中间的两个小时是给保洁打扫卫生的。 𐟏⠥…夽酒店时，建议选择低层房间，以便在紧急情况下易于逃生。此外，不建议使用酒店提供的安全套，因为质量可能很差，甚至可能被故意弄破。 𐟏⠥𐽩‡选择连锁酒店，位置也不要选那些偏僻的地方，小巷子里的酒店更要注意。 𐟑堥悦žœ在酒店不小心撞破熟人夫妻的秘密，最好假装没看见，过后也不要去询问当事人，以免让人觉得你在多管闲事。 𐟒𓠦œ‰些酒店的入住积分可以抵消部分房费，记得使用，这能省下一笔不小的钱。 𐟔’ 入住宾馆时记得反锁门，卫生间的灯最好不要关。 𐟓ž 酒店门口塞的小卡片千万不要打电话，小心遇上“仙人跳”。 𐟧𛠥悦žœ没带毛巾，洗完脸可以选择用卫生纸擦脸，反正是临时住的，毛巾真的不建议大家用。 𐟍𕠩…’店的热水壶最好不要用，你不知道别人都用来做过什么，有些人直接用来煮袜子。 𐟓𚠨🛩…’店房间后记得拔掉电视机插头，防止有针孔摄像头。 𐟒‘ 不管男人还是女人，多少都会期待在酒店发生艳遇或不可描述的故事。 𐟛️ 酒店床单有折痕说明换过，外出住酒店，别对酒店期望太高，有时候他们的床单是真不换。 𐟒ᠨﴥˆ𐥺Š头灯，你知道酒店房间的灯光对睡眠质量有很大影响吗？暖色调的灯光能帮助你放松身心，而冷色调的灯光则会让你保持清醒。所以，睡前记得调暗灯光哦！ 𐟓𘠦—…行期间，在朋友圈发布内容的数量和频次比平时高出50%。 𐟒𐠥œ𐤸Š的物品，尤其是钱财，不应随意捡起，以防陷入不必要的纠纷。 𐟚𝠥䖥‡𚦗…游上厕所时放一张纸巾在水上，别人就听不到你尿尿的声音了，优雅的人必备，防止水花溅到屁股上传染疾病。 𐟧�🷨𗯦—𖯼Œ走水不走旱户外出行时，万一遇上迷路这种情况，该怎么办？迷路的时候，完全找不到方向的情况下，小溪或者河流就是最好的向导。一方面，水能有效延续生命，另一方面是因为往往逐水而居。 𐟘𑠥œ覈𗥤–，如果感到恐惧，50％的生存希望会降低到30%。

湖北武汉，男子入住一家酒店，早上醒来，顺手拿了一瓶矿泉水漱口，可刚喝一口水，整个嘴都麻了，他马上把水吐出来，打电话找前台，这才得知，保洁员将消毒液当成矿泉水落在客房里了，他顿时瑟瑟发抖。网友：真是一个敢放，一个敢喝啊！（来源：潮新闻）李海城看着自己腐蚀的嘴巴，他咽了一下口水，喉咙一阵疼痛，此时的他，依然害怕得浑身发抖，这一次入住酒店，他真的是差点把命都给搭上了。他无法想象，如果当时自己不是漱口，而是非常口渴了，拿起矿泉水就猛灌一口，这后果是真的不堪设想啊！这到底是怎么回事呢，事情还得从头说起。李海城有事外出，入住了一家非常不错的酒店，由于白天干事情实在是太累了，晚上他睡得很好。早上醒来时，他就习惯地要拿矿泉水漱漱口，他经常外出住酒店，他早就养成了这种习惯。醒来的时候，他依然是睡意朦胧的，他随手拿起一瓶矿泉水，他打开矿泉水并没有发现异常，平时打开矿泉水瓶一样，没有多想就倒了一口水进嘴巴里，然后吐出来。可此时他才发现一件让他害怕的事情，他的嘴巴马上麻木了，他赶紧闻了闻矿泉水瓶里的味道。不好了，这矿泉水瓶的水，不是无味的矿泉水，而是有一股浓浓的酸味。 “到底是哪个客人那么缺德，竟然把化学的东西留在客房里。”李海城闻到那股类似化学味道的酸味，他的第一反应就是，应该是上一个客人把东西落下来了，正好被他用了。他不知道这些化学液体到底是什么东西，也幸好他没有喝进去，他把水吐出来之后，也是赶紧用自来水漱口，直到嘴巴没有那么麻木。为了搞清楚到底是怎么一回事，他赶紧打电话给前台，店长一听，觉得大事不妙，就赶紧上来，然后开始排查。经过和保洁员确认，这才知道，这瓶液体实际上就是消毒的酸醋，是保洁员落在这里的。由于这个瓶子和矿泉水瓶是一模一样的，里面的水也差不多，保洁员将瓶盖也扭得非常紧。所以当时李海城以为是没有开封过的矿泉水，这才会当成矿泉水漱口，结果就差一点搭上自己的命。这件事幸好他及时发现，及时漱口了，他的伤势并不是特别严重，只是嘴巴和喉咙都有些被腐蚀了。他无法想象，如果这个瓶子里是别的消毒液，或者是别的液体，然后被别的客人或者保洁员放在这里，入住的客人又没有在意，把这些东西喝进肚子里，那真的是后果不堪设想啊。这件事给李海城带来了很大的精神伤害，他害怕了，估计以后入住酒店，他都不敢喝矿泉水了，如果一不小心真的有人故意而为之，那真的是太危险了。李海城也提醒了大家，入住酒店如果要喝水或者漱口，一定要检查瓶子，不能随随便便就喝水漱口，要不然遇到像他的这种情况，就麻烦了。看到李海城的遭遇，大家都为他捏了一把汗，这件事真的是太让人觉得后怕了。保洁员也太大意了，明明知道矿泉水瓶都差不多，竟然还敢循环利用，用来装对身体有害的液体，还敢放到客房，一旦出问题，那真的就是大问题啊。同时大家觉得李海城也够胆子大的，客房里的矿泉水，怎么可以不检查瓶盖就漱口呢！总之大家都是一句话，出门在外喝客房里的矿泉水要小心啊！那么该如何通过法律的角度，看待李海城所遇到的这件事情？ 1、李海城所遇到的这件事情，所受到的人身损害，该店肯定是要赔偿的，他们没有尽到安全保障义务。《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。酒店作为，一个公共场所，所有的设施，物品都要做好安全保障，一旦客人在他们的客房里，因为里面的物品受到人身损害，他们就应当赔偿。 2、如果李海城的精神也受到了损害，也同样可以要求赔偿。《民法典》第1183条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。只是入住酒店就遭遇这样的人身损害，李海城估计以后入住酒店都不敢喝酒店里的矿泉水了。 3、在本事件当中，保洁员肯定是存在过错的，要承担过错责任的。《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。作为一名保洁员用矿泉水装别的清洁液体，本来就很容易弄错，应当追究这位保洁员的责任。那么你住酒店的时候，是否会喝他们的矿泉水呢？（李海城为化名）关注@胡萝卜说法，了解更多法律知识。法律常识全知道

探索北京𐟚„❗北京城市2日游详细攻略假期来临，北京城市游安排起来 #国潮旅行季# #国庆去哪玩儿# 𐟚„北京首都国际机场抵达，地铁和共享单车方便游玩。 𐟏褽宿建议：第一晚选择如家派柏ⷤ𚑩…’店，设施齐全，环境安静，保洁到位。第二晚入住观旗宾馆，靠近天安门，观升国旗非常便利，客房舒适。 𐟚ž第一站➡𐟓圆明园遗址公园圆明园是历史悠久的皇家园林，拥有丰富的文化收藏。漫步其中，感受历史遗迹的魅力，环境优美，适合静心游览。 𐟎멗觥诼š免费游玩时长：约2小时 𐟚ž第2站➡𐟓天安门天安门是中国的象征，庄严神圣，值得驻足拍照。 𐟎멗觥诼š免费游玩时长：约2小时 𐟚ž第3站➡𐟓故宫博物院故宫是明清两代皇宫，建筑风格独特，展现了古代建筑的杰作。游览时可欣赏到丰富的历史文化。 𐟎멗觥诼š需提前预约游玩时长：约3小时 𐟚ž第4站➡𐟓中国国家博物馆国家博物馆位于天安门广场东侧，展现了中华民族的历史与文化，馆内展览丰富，适合深入了解。 𐟎멗觥诼š免费游玩时长：约5小时 𐟚ž第5站➡𐟓天坛公园天坛公园是祭天的场所，环境优美，适合晨跑或散步。 𐟎멗觥诼š30元游玩时长：约2小时 𐟍𝯸美食推荐：第一天在花家怡园享用烤鸭，味道鲜美，环境适合聚会。第二天在大海碗ⷤ𚬨œ炸酱面，炸酱面香味浓郁，适合朋友聚餐。 #景点推荐# #北京游玩# #周末旅行# #旅游攻略# #北京美食# #历史文化# #旅行日记# #城市探寻#

11月21日，陕西咸阳，俩女孩带狗住半个月宾馆，期间不让任何人进去，工作人员庆幸省不少事，谁料女孩到期后又欠了一天房费半夜偷偷跑路，工作人员发现打开房门惊呆了，满屋子都是垃圾，清理快三个小时才清干净，网友：直接拉黑，让它永久不能住酒店。来源：大象新闻 11月21日，陕西咸阳一家酒店的工作人员在进行例行的客房清理时，走进了一间房间，打开门的一刹那，眼前的情景让他们完全震惊了。房间内的情况远超想象，地面上满是各种垃圾，堆积成山。吃剩的外卖盒散落在角落里，几乎无法辨认的食物残渣混杂着用过的纸巾，随意丢弃的空水瓶更是凌乱不堪。房间的每个角落都被这些杂物占据，仿佛一场暴风雨过后，任何一寸地方都被忽视了。最让人震惊的是，床上也堆满了垃圾。软垫上不知是谁留下的垃圾袋、空罐子，甚至一些脏污的衣物，完全覆盖了床面。空气中弥漫着刺鼻的异味，让人几乎无法忍受。酒店工作人员忍不住皱起了眉头，强烈的恶臭和杂乱无章的场景让他们感到一种难以言喻的震惊和愤怒。工作人员立即尝试联系这两名客人，希望能了解情况并进行后续处理。拨打电话和发送信息后，他们发现客人早已“人间蒸发”，留下了乱七八糟的房间却毫无痕迹。她们不但没有支付最后一天的房费，甚至连离开时的通知都没有留下。酒店工作人员联系了相关的管理人员，并开始着手处理这间房间的清理工作。整整几个小时过去，房间才恢复了最基本的整洁，且清理过程中，工作人员不得不佩戴防护装备，以应对房间内的恶臭和杂物。据了解，这两名女子大约20岁左右，半个月前带着一条小狗入住该酒店。在入住期间，她们拒绝任何酒店工作人员进入房间，包括保洁人员。酒店方面考虑到她们住的时间较长，也就没有强制要求打扫卫生，没想到却酿成了这场“垃圾灾难”。半个月的住宿时间结束后，两名女子又续住了一天，但没有支付房费。或许是预感到自己留下的“烂摊子”会引起麻烦，她们选择在半夜偷偷溜走，留下满屋狼藉，让酒店工作人员苦不堪言。工作人员花了近三个小时才清理干净房间，清理出来的垃圾装了四五袋。这两名女子的行为引发了网友们的强烈谴责，不少人认为她们缺乏基本的公德心和社会责任感，是典型的“垃圾人”。这起“垃圾房”事件也引发了人们对个人责任的思考。每个人都应该从自身做起，遵守社会公德，维护公共场所卫生。在公共场所，我们应该做到不乱扔垃圾、不随地吐痰、不破坏公共设施等。同时，我们也应该积极劝导和制止他人的不文明行为，共同维护良好的公共环境。公共卫生是一个永恒的主题，它需要我们持续的关注和努力。只有政府、社会、个人共同努力，才能构建一个更加健康、安全、美好的社会。#我要上热门#

新婚夫妻称入住酒店丢失婚戒，查看监控意外发现前台男子深夜蹲客房门口偷听；店方：其有心理疾病已离职新婚夫妻入住湖北仙桃一家酒店，退房后发现婚戒遗落客房未能找到，调取监控意外发现诡异一幕：酒店前台小伙深夜蹲在客房门口，疑似偷听。 10月11日，华商报大风新闻记者从涉事酒店方获悉，派出所民警主持调解，当事双方已签谅解书并赔偿至少上千元。该员工疑患心理疾病，已不适合在酒店工作，已由家人带回治疗。 >>>查找婚戒查看监控视频，偶然发现酒店男员工深夜蹲在客房门口 “他们这个事是昨天（10月10日）发出来的。”10月11日，一位知情者告诉华商报大风新闻记者，当事人是武汉一对新婚夫妇，新婚妻子在网上发了视频，反映夫妻俩入住湖北仙桃汉江路一家酒店时，因为查找遗落的婚戒，查看监控时偶然发现被酒店工作人员蹲守窃听。监控视频显示，10月7日深夜，一名穿白T恤的男子蹲在客房门外，手里拿着一部手机，疑似在专注地偷听房内。图片白衣男子蹲在客房外，疑似偷听房内声音图片记者尝试联系当事人，暂未获对方回复。该女子发布酒店监控视频，详述了夫妇俩的遭遇。 “10月7日晚，我和丈夫入住仙桃市这家酒店。我们的婚戒放在右边床头柜，走的时候忘记拿了。退房两个小时，我们到武汉后才发现戒指落在酒店了，马上给酒店前台打了电话，让我们朋友帮忙取一下戒指，我朋友就没找到。” >>>事不简单男子鬼鬼祟祟门底下疑似插线偷拍，民警说只能私下解决相关信息显示，夫妻俩入住该酒店大床房一晚住宿费178元。该女子表示：“期间只有保洁阿姨进入了房间，酒店前台让我丈夫报警，民警要求他去仙桃。我们又从武汉返回仙桃，我们10月5日才结婚，婚戒对我们意义非凡。” 这位新婚妻子表示，民警询问了前台和保洁，他们都说没有看到，但是我们戒指确实丢在了这个房间，监控视频也可以看到，我们进入房间的时候，手上戴着戒指。 “我们越想越不对劲，因为锁门的时候发现酒店的房门不能反锁，我们怀疑是不是半夜有人进来偷走。那我们就去查了监控，没有查到有人进入房间，但是查到了半夜，有人在门口鬼鬼祟祟拿了一根线从门底下插进。” 感觉事情蹊跷，夫妻俩决定报警。“我们就感觉事情没有这么简单，这个人就是酒店工作人员，也承认了做坏事，监控显示他不止‘偷拍’了我们一个房间，证据也找到了，民警说这个没有办法拘留，只能私下解决。” >>>酒店回应是趴门口偷听录音不是偷拍，已签谅解书赔偿上千元 10月11日，华商报大风新闻记者联系上这家酒店的一位负责人，对方承认确有其事，但这名酒店员工不是偷拍，而是偷听。 “他是趴在门口偷听，然后进行录音，是用一个没有插卡、没有网络的手机，类似是一个扩音的耳机，他只是在门口，并没有伸进客房门里面去。民警判定只是耳机，也拿到了证物，当时的录音都是在民警的操作下当面删除了。” 该负责人告诉记者，“具体录音内容我不方便透露，你可以从民警那边了解，没有涉及个人隐私之类的东西。现在网上说的‘偷拍’是不符合事实的，而且双方也签了谅解书。我们那天是在派出所那边，在民警的主持下签了谅解书，也做出了上千元赔偿，具体金额我不方便透露。” 该酒店负责人向记者郑重表示，酒店客房不存在偷拍设备，“因为偷拍这种事情现在比较引人关注，所以酒店规定，每个月有三四次，使用专业设备对每个房间进行检测，确保我们酒店没有录像或者是监控之类的东西。” >>>未被处罚酒店前台偷听没传播没营利，只是不道德只能口头批评教育酒店负责人证实，辖区派出所调查后并未对这名行为不端员工采取措施。“经民警证实，他是没有造成客人实质性的损失，也没有传播。你可以去网上查一下，偷听没有进行传播，没有进行营利，他可能就是一个不道德行为，就只能是口头上批评教育。” 据酒店负责人介绍，该员工或是为满足个人不良癖好，“他是酒店前台，酒店开业3个多月，他还没有结婚，是仙桃当地人。他是属于不道德行为，他心理上有点疾病，当天报警后在派出所就让家长把他接回去了，现在在进行心理治疗。他这个状态也不适合在酒店工作了，反正现在是没有在我们酒店上班。” 酒店负责人表示，该员工没有其他劣迹，“如果有的话，民警肯定会对他做出处罚的，他有的话，那天也不会签这个谅解书了。” 该负责人告诉记者，事发至今已经处理了，“但昨（10月10日）晚当事人在网上发信息，我刚才才从派出所那边过来，民警联系了他们，要求他们实事求是地发布，我们现在正在准备其他的流程。” >>>婚戒遗失酒店负责人：“没有证据证明，戒指一定就是在酒店丢的” 对于当事夫妻反映的婚戒遗失问题，酒店负责人告诉华商报大风新闻记者，“也是报警处理过的，而且在报警之前，她朋友跟我们酒店客房前台都在现场把垃圾袋，包括客房全部都检查过，没有找到。民警来调监控，各种排查，没有任何证据证明这个戒指一定就是在酒店丢的。” 酒店负责人承认，双方谈过戒指赔偿问题，“我们是出于这个可能造成客人的体验感很差，想做出相应赔偿。他们跟我们谈，这个戒指可能价值在某个区间，后面又变化比较大，也有一些协商方案，但当事人不是很认同，目前已经不再协商，我们给她谈方案，她在这期间对我们进行了投诉，拨打了市长热线电话，她是不希望私底下去处理这个事情，我们也尊重她的意愿，反正她是这样跟我传达的，我这边有聊天记录。” 10月11日，华商报大风新闻记者联系仙桃市公安局干河水陆派出所，民警答复称：“到时候会有通报的，具体的等通报。” >>>律师说法窃听侵犯他人隐私权，酒店即使不知情也属有过错知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建介绍，根据《民法典》第1032条第一款，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 “如果传播偷拍视频，还将侵犯被侵权人的肖像权、名誉权等权利。个人的私人空间和私人生活属于隐私，窃听他人私人生活和私人空间也属于侵犯他人隐私权，酒店工作人员对该夫妇应该承担侵权责任。” 付建指出，酒店工作人员使用偷听设备监听游客，侵犯了客人的隐私权，根据《民法典》第1191条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。 “酒店员工侵犯了客人的隐私权，酒店没有尽到监督管理的义务，应当在自己的人过错范围内承担部分责任。” 至于直接侵犯客人隐私的员工，则应当承担主要的责任。虽然有的客人并未发现自己被偷听，但是酒店也应当向那些游客道歉赔偿。付建认为，入住客人称戒指丢失，首先戒指的主人应当妥善保管好自己的财物，由于没有直接证据证明戒指是否为酒店的工作人员所拿，所以酒店不对女子的戒指丢失负责。付建介绍，根据《治安管理处罚法》第42条，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。付建认为，酒店房间属于一般意义上的私密场所，根据《消费者权益保护法》的规定，酒店经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求；宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务，酒店经营者应当对消费者尽到安全保障义务。 “即使酒店对酒店工作人员的窃听行为不知情，但同样属于具有过错行为，不得以不知情对抗消费者来推卸责任，应按‘消法’的规定承担民事责任。”

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