当前位置：网站首页 » 热点 » 内容详情

物流客服最新视觉报道_德邦物流的咨询电话(2024年12月全程跟踪)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：热点更新日期：2024-11-30

物流客服

实名举报中车物流某客服，半夜加班太内卷！大家好，今天我要实名举报中车物流的某位王姓客服！事情是这样的，昨天周五晚上八点半，我居然还看到他在办公室加班，等着客户来提车！家人们，谁懂啊！这简直是要卷死同行，也要卷死同事的节奏啊！首先，咱们来说说中车物流的工作时间。线下客服的工作时间是早上9点到晚上6点，而线上客服的工作时间是早上8点到晚上10点。也就是说，一般情况下，到网点的车都会提前和客户沟通好，尽量在工作时间内取车。不过，人有三急，谁都有可能遇到特殊情况。老板也明确说过，要以人为本，不仅要服务好客户，还要保障员工的基本福利。可是，还是有很多客服同事基本上除了睡觉都在及时回复消息，尽量满足拖车客户的需求…… 中车物流的汽车托运服务流程是这样的：线上沟通，问价拟定合同，确认信息签订合同，支付定金线下送车验车完毕后发车送车到目的地验车完毕，支付尾款提车为了保障大家的权益，中车物流还会赠送综合运输险。关于提送车时间，大家尽量在工作时间内完成，不过实在没办法的也可以找他们安排代驾提送车哦。总之，这种半夜还在加班的情况真的让人无语。希望大家能重视员工的健康和福利，不要太过内卷。希望大家能理解我的心情，举报这位王姓客服！

@京东客服@京东物流客服应该是明天送到，为什么订单上显示是后天送到？是谁把我订单上的送达时间修改成推后一天？

极兔快递的投诉处理真是让人无语𐟘䊦˜覙š在并夕夕上逛的时候，发现前几天显示已经签收的快递居然还没收到。想着已经快晚上8点半了，快递员可能已经下班了，就没去打扰他。于是我就去找商家，想让他们帮我问问快递员把我的快递放在哪儿了，这样我第二天好去找。正跟商家沟通的时候，突然弹出一个物流客服介入的提示，我想着可能是物流这边来了解情况，就点了个同意。然后我跟物流客服说能不能帮我问下快递员把快递放在哪边了。极兔客服就问我要了电话，登记了下问题。没过多久，快递员就打电话给我，质问我为什么要投诉他，还说这导致他吃了200元的罚款工单。我完全懵了，我只是让客服帮我问下情况，客服怎么直接把询问情况转成投诉工单了？这合理吗？快递员也很无奈，觉得我不提前沟通就投诉他，一天工资就没了。我也很无语，我只是想了解下情况好去找快递，结果被说成投诉了。极兔快递这是不是有毛病？投诉和了解情况都分不清？就算是投诉为什么不去核实下情况？直接给快递员罚款工单？快递员还说这个工单没法取消？真是有病啊极兔快递！自己省那点人工费，把矛盾全转嫁给快递员和用户身上是吧！

「苏警提醒」【“退款赔偿”是陷阱！】有没有电商客服主动联系你退款赔偿？当心了，这可能是“电商物流客服诈骗”！诈骗分子会通过非法途径获取你的个人信息及购物信息，通过虚拟电话冒充客服，以“快递丢失”或“产品质量有问题”给你发送虚假链接，承诺退款赔偿，并诱导你在虚假链接填写银行卡、验证码等信息，从而实施诈骗。警方提示：陌生链接不要点，退货退款走官方！无论话术怎么变，不听不信不被骗！平安江苏的微博视频

@京东你们这是开玩笑吗？我只说我5点以后在家，麻烦5点以后给我配送。就给我取消订单了？还让我重新下单，我凭啥重新下单？物流客服和商家客服相互踢皮球？什么意思？

「黄石每日电诈发案通报」【发案情况】12月1日，黄石港辖区共发案2起电诈刑事案件。【发案社区】 1.大码头社区，其他冒充电商物流客服类（受害人王某，28岁，男，损失23603元）。 2.凤凰山社区，冒充公检法（受害人谭某，38岁，女，损失24000元）。【风险提醒】 1.受害人通过QQ邮件添加陌生QQ好友，对方冒充退费平台客服，然后受害人下载对方发送的安装包，最后按对方要求充值购买基金被骗。 2.受害人女儿被冒充警察诈骗，于是拿自己母亲手机给对方转账。无论遇到冒充任何平台的客服，首先要跟官方平台核实，或者询问110，不要轻易相信对方，不要按对方要求盲目转账，陌生链接二维码不要点击下载。家里有小孩的大人要控制好手机，不要让小朋友知道银行或者第三方平台支付密码，以免小朋友自行乱转账。黄石

如何预防冒充电商物流客服类诈骗？戳视频了解下！「心级服务」「秒懂小课堂」「反诈在行动」中国移动10086的微博视频

【心系群众为民解忧】海东新区派出所：“感谢你们帮我追回了被骗的电脑，真的太感谢你们了！”近日，张同学将一面写有“心系群众，为民解忧；为民办事，鞠躬尽瘁”的锦旗送到民警的手中，对办案民警及时侦破案件，为其追回电脑表示感谢。2024年9月，张同学想通过某平台购买一台摩托车，与客服协商后进行线下交易，将电脑交予对方后，一直未收到摩托车，通过电话咨询物流客服确认该发货单号不存在，才意识到自己被骗了，便向警方报警求助。民警了解情况后迅速开展调查，于近日追回电脑并返还给了张同学。@云南警方@云南政法@大理公安@大理政法@大理市政法委

【防诈】冒充电商物流客服类铜梁发布的微博视频

专栏内容推荐

898 x 530 · png
客服呼叫中心_物流快递行业客服接待需求及应用_企业服务汇
素材来自:chiefmore.com
800 x 800 ·
物流客服24小时服务示意图图标PNG图片素材下载_图片编号ylboakze-免抠素材网
素材来自:mksucai.com

780 x 1102 · jpeg
物流客服专员岗位职责说明书9篇Word模板下载_编号lpxjbojp_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
780 x 1102 · jpeg
物流客服一天工作流程表Word模板下载_编号qwnrdjpk_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

780 x 1102 · jpeg
物流客服岗位职责Word模板下载_编号lzbxzwab_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
594 x 800 · jpeg
【反诈提示】“冒充电商物流客服”诈骗套路，点击了解，避开陷阱_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
素材来自:thepaper.cn

1080 x 3687 · jpeg
【5月1日】梅州反诈日报：是“提高额度”还是“陷阱”？警惕冒充物流客服诈骗！_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
素材来自:thepaper.cn
1080 x 2132 · jpeg
未检闽e站 | 防“冒充电商物流客服”诈骗_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
素材来自:thepaper.cn
1200 x 789 · jpeg
快递客服主要做什么（做快递客服主要做什么呢）- 丰胸知识百科网
素材来自:1481.net