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天猫规则最新视觉报道_天猫规则及注意事项(2024年12月全程跟踪)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：热点更新日期：2024-12-02

天猫规则

淘宝保价规则内幕，消费者需知！淘宝的保价规则真是让人头疼。很多人以为保价就能真正保住价格，但实际上，很多时候保价只是个摆设。你买的时候可能设置了各种优惠，但当你想要保价时，却发现保价规则根本不适用。举个例子，我买了一包纸巾，按理说保价应该是24元。但按照天猫超市的规定，因为保价发生了退款，他们会按比例扣掉我返的猫超卡15元。天猫超市的商品价格设置得比较高，然后通过买就返猫超卡的方式吸引消费者。这本质上有点像充值活动，但你充值的钱他们有权扣掉，甚至还会过期。这种规则本身就有问题。买东西之前一定要搞清楚这些规则，否则一旦遇到问题，客服就会告诉你“请参考说明书”。所以，大家在购物时一定要多留个心眼，不要被表面的优惠和保价规则所迷惑。

天猫榜单推荐！HBN洗面奶真的好用！以前总是蹲在佳琪直播间买芙丽芳丝的洗面奶，结果双十二的时候偶然看到天猫榜单上HBN的洗面奶竟然排在第一位！热销榜和好评榜都是霸榜第一，忍不住也入手了一瓶。没想到真的超级好用！绵密的泡沫上脸特别舒服，真的爱了爱了！根据天猫年货节的入选规则，这个榜单是根据年度累计回购人数排序的，12月28日15点更新的。热销榜和好评榜上，HBN的氨基酸洗面奶都以99.9%的好评率霸榜第一，3万多人给出了好评。温和度、保湿效果和清洁能力都很不错，适合敏感肌使用。价格是125元，还有3期免息和每300减50的优惠活动，真的超值！如果你也在找一款好用的洗面奶，不妨试试HBN的这款氨基酸洗面奶，真的不会让你失望！

𐟆˜天猫服务新规则引发争议：卖家权益何在？最近，天猫的服务新规则引起了广泛关注。新规则中，买家投诉卖家时，无论卖家态度如何，只要投诉就会扣除卖家的保证金。这引发了卖家们的不满和质疑。 𐟤”卖家们纷纷表示，平台小二的服务态度问题同样严重，但平台却只对卖家进行罚款，而不解决小二的问题。卖家们想知道，如果平台小二可以随意威胁和指责卖家，那么卖家的权益如何得到保障？ 𐟘ᤸ€些卖家提到，平台小二在处理问题时态度恶劣，甚至质问和指责卖家。这让他们感到非常不公平，认为平台应该以身作则，改善小二的服务态度。 𐟤𗢀♂️卖家们表示，平台的规则只要求卖家遵守，却对小二的行为缺乏约束。这种区别对待让卖家感到非常失望，认为平台应该更加公平地对待所有用户。 𐟒쥯𙦭䯼Œ一些卖家提出了质疑：平台的服务规则是否只适用于买家，而不适用于卖家？他们认为，平台应该更加重视卖家的权益，而不是一味地偏袒买家。 𐟔娿™些争议不仅反映了卖家对天猫服务新规则的不满，也暴露了平台在处理投诉和纠纷时的不公平现象。希望天猫能够重视这些问题，并采取有效措施来改善服务质量和维护卖家权益。

𐟙Œ【淘宝卖家逾期未发货，该如何处理？】𐟓⊩ᾥœ‰权向淘宝商家索取赔偿。𐟙‹‍ 商家未能准时发货构成违约，需负起违约赔偿的责。𐟙‹‍ 根据现行的淘宝及天猫规则，卖家若违反按时发货承诺，将受到惩罚性措施。𐟙‹‍ 只要商家未按照约定的交货期发货，顾客便可申请补偿款项。𐟙‹‍ 【法律依据】《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。𐟙‹‍

2024 年双 11 的确带来了诸多惊喜变化： • 平台拆墙：京东与支付宝时隔 13 年重新握手，阿里支持京东物流，淘宝支持微信支付，平台之间的壁垒被打破。这一举措不仅方便了消费者，也促进了市场的良性竞争，为消费者提供了更多选择。 • 规则简化：取消 GMV 大屏，各大平台不再炫耀单一数据，同时各种复杂花样玩法消失。天猫简化规则且有满减，京东告别满减，唯品会所有商品直接裸价并承诺一年内最低。这种简单直接的方式受到年轻消费者的青睐，延长时间与简化规则让消费者能够更加轻松地参与购物。 • 拉动城市消费：今年双 11 各大城市通过天猫、京东、唯品会进行额外补贴，最多达 20%。华为在天猫打折，小米在唯品会罕见打折，拉动了 690 亿家电消费。这表明双 11 不再仅仅是平台的促销活动，还承担着拉动城市消费的重任。今年的双 11 确实是一个新的拐点，各大平台以消费者为中心，埋头务实，忘掉 GMV，告别喧嚣浮躁，为消费者带来了更加优质的购物体验。

「有意思的家电」「双十一家电省钱攻略」这个双十一，你是否想趁优惠入手家电，却苦于五花八门的平台规则无从下手？这次，我终于做好了家电选购功课，现在的我，简直强得可怕❗️ 第四步——了解淘宝/天猫双十一活动规则，现在分享给大家~

天猫购物遭遇：茶几材质与图片不符，退货难最近在天猫上买了一个2000多的茶几，结果收到手一看，颜色和图片上完全不一样。商家解释说是光线问题，但我妈妈看了之后说这根本是货不对版。实物是封闭漆，而图片上显示的是开放漆。封闭漆的材质从外观上是看不出来的，一般都是廉价家具才会用这种漆。于是我决定申请退货退款。昨天有个小二说可以退，卖家承担运费，但今天又有个小二说不能退，因为我已经签收了。我解释说这只是签收，并没有确认收货，按照天猫的规则，即使确认收货也能退。我怀疑后面这个小二被商家收买了。现在还在等最终处理结果，真的好无力。商家的图片其实是外国的图片，他们根本做不出图片上的效果。希望大家在购物时一定要多留心，不要被低价和漂亮的图片所迷惑。

𐟚멗ꤿ 换电池引发屏幕问题𐟘ኰŸ“𑥜詗ꤿ 更换电池后，面容ID失效，屏幕竟在一天后坏掉！售后提出的8折换屏方案，让消费者大感不满。𐟘ኊ𐟔经过天猫小二介入，10天后仍只有8折换屏的方案。闪修侠态度强硬，完全无视天猫的扣分规则，这种行为实在让人难以接受。𐟘䊊𐟒妛𔧦𛨰𑧚„是，有77位消费者在换电池后遇到了同样的问题，包括屏幕坏掉、鼓包、掉电严重等。这足以说明闪修侠的服务质量存在问题！𐟘ኊ𐟤쥔Ž人员的态度更是让人无法接受，他们歪曲事实，指责消费者手机有裂缝、开胶等问题，甚至威胁消费者要索赔。这种行为简直是侮辱消费者！𐟤슊𐟘᧦𛥤禙在闪修侠换电池，屏幕坏掉还拒不理赔，这种神操作真是活久见！大家一定要避雷，选择更可靠的服务商！𐟚뀀

得物白牌入驻全攻略：你需要知道的一切 𐟔 什么是白牌？白牌，顾名思义，就是那些新创品牌。它们通常缺乏知名度，市场占有率低，销售额也不高。简单来说，就是还在起步阶段的品牌。 𐟓œ 入驻要求要入驻得物平台，你需要满足以下条件：营业执照和税务登记证明：这是基础中的基础，没有这些，其他都免谈。产品信息和图片：提供真实的产品图片和详细的描述，确保信息准确无误。质量保证：提供产品的质量保证书，确保你的产品质量符合平台的标准。遵守平台规则：商家必须遵守得物的所有规则和要求，确保经营行为合法合规。 𐟓ˆ 白牌入驻得物的指标第三方销量：得物会参考你在其他平台的销量数据，主要对标天猫、淘宝和京东几个平台。比如，服饰鞋帽主要看天猫和淘宝，3C产品主要看京东。一年的流水不低于300万。市场热度：得物是一个潮流社区，特别关注品牌的社交媒体影响力，特别是百度。判断品牌热度的基本条件是种草笔记的数量和质量。其他考核指标：还包括公司和品牌的基本资料，比如品牌调性、商品情况、公司和团队概况等。如果你对这些条件有疑问或不确定自己是否满足，可以进一步了解相关信息哦！𐟓š𐟓

淘宝新规：高体验分商家可自决退款 𐟎‰ 淘宝天猫终于调整了仅退款规则，给正常经营的商家们带来了更多自由！𐟎‰ 从8月10日起，淘宝天猫将推出一系列新策略，旨在减少平台对商家经营的直接干预，让市场更加公平竞争。 𐟔 新规的核心是“体验分”，这是淘宝和天猫商家服务评价体系的新版本，旨在全面评估店铺和商品的质量。体验分体系包括“店铺体验分”和“商品体验分（PXI）”，前者用于评价店铺整体表现，后者则侧重于单个商品的质量。 𐟚€ 体验分的引入意味着，那些提供优质服务、快速发货、及时响应客服的商家将获得更高的评分，从而在平台上获得更多的流量和推荐。这些高分商家将享有更多的搜索推荐流量倾斜，帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。 𐟛️ 值得一提的是，对于“体验分”较高的商家，淘宝天猫将不再主动介入要求支持仅退款。这意味着，商家可以根据自身情况决定是否支持消费者收到货后的仅退款请求，给予了商家更多的自主权。 𐟒ᠦ�졨焥ˆ™调整是淘宝天猫致力于提升用户购物体验的一部分。通过引入体验分体系，平台旨在鼓励商家提供更好的服务，同时为消费者创造更愉快的购物环境。 𐟓ˆ 体验分的引入不仅会影响到商家的流量分配，还将与商品和店铺的流量挂钩。新版体验分体系将全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景中。 𐟌Ÿ 此次调整标志着淘宝天猫在提升用户购物体验方面迈出了重要的一步，为商家和消费者之间搭建了一个更加公平、透明的平台。

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