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为民服务最新视觉报道_为民服务中心(2024年11月全程跟踪)

内容来源：麦吉窗影视所属栏目：热点更新日期：2024-11-29

为民服务

「联通好服务用心为客户」【23年坚守不忘为民服务初心】吉林联通热线投诉处理员姚银仔。时光荏苒，一转眼的功夫，我进入联通公司已经有23年了，我从一名客服代表做起，严格按照公司要求直兢兢业业的工作，在投诉部门也有15年了，每一天的专属守候、每一次的有问必答、有答必应、有纠必解、是我为每一位联通客户提供的优质服务，我以实际行动，助力高品质服务再升级。我在工作的这段时间里，我遇到了很多客户的问题和需求，记得在一次工作中，发现有一张工单是客户手机号码欠费无法缴费，无法联系到任何人，说自己在郊区着急联系家人，家里有行动不便老人和孩子，希望联通公司给开机。之后我通过系统核实客户投诉的扣费号码，通过账单显示确实正常欠费停机，我回拨了客户的电话，客户本人说自己在郊区身边没有其它人，为什么欠费没有提前通知。当时客户语气很生硬，情绪很不好。我首先按抚了客户，等客户情绪好转一些后，我跟客户表示歉意，短短几分钟内，客户说要求升级投诉至工信部，了解到客户实际情况后，设身处地换成自己也是非常着急，当时核实此套餐在受理规则里确实无法办理开机业务，客户的着急，使我非常感同身受，晚上23：00多确实没有地方可以充值，这时我拿自己的手机号码为客户联系家里其他人，说明情况，为客户充值成功，客户说联通公司有你这样的好员工才能把公司不断加强，有你这样的好员工才能真正的帮客户解决问题，我跟客户说这些都是我应该做的，这是我的本职工作，我工作的最大动力。客服工作是一种无形的服务，面对客户投诉时，坚信只要用诚心去对待客户，客户就会感受到自己的真诚，赢得客户的理解，从小事做起，时刻保持一颗助人为乐的心，点点滴滴的用心，汇聚成暖流温暖客户。我多次参与客服组织的练功比赛中获得过一等奖和三等奖。在繁忙的工作之余，不断的加强学习，力求不断提高自身素质，为联通的明天更加辉煌，做出更大的贡献。做为一个普通的投诉处理员，我有过开心，有过压力，有过哭泣。顶着压力充满激情，甩掉包袱一路走过，开心的生活，努力的工作，以百分百的满意回报客户，回报公司。「百倍用心十分满意」@中国联通客服@中国联通吉林客服@吉林联通

「政务微博优秀案例征集」为庆祝新中国成立75周年，2024年8月，公安部部署全国公安机关开展“人民公安从这里走来”主题宣传活动。主题宣传活动期间，@警民携手同行联动全国公安新媒体矩阵聚焦政治忠诚，突出为民服务，联动开展形式多样的主题宣传活动。截至目前，「人民公安从这里走来」话题阅读量已超过3000余万。传承红色基因，筑牢忠诚魂，为强国伟业、民族复兴贡献更大公安力量。「政务V影响力峰会」@微博政务

监督和被监督是为民服务的两方面，都应及时反馈，反应，回应，这才使社会更加公平。

阿克陶公安：为民服务显担当点滴实事践初心@平安天山阿克陶警方的微博视频

真正的在他的身上看到了：担当，责任，格局，胸怀，善良，勇敢𐟑实在佩服𐟑能在基层工作中真正体现出了为民服务，为民解决难题，真不敢想遇到这样的领导干事多么有精神，虽然苦，会累，会很难，但都被他一一解决了，而且在各种领导的打压和恐吓下，他并没有退缩，一举拿下八十多名贪官和违法违纪人员，就这一点我佩服的五体投地[赞][赞]不敢想象他那段时间怎么熬过来，顶着多大的压力，身处那样的环境，真的是四面楚歌，身体和心理都处于压力的顶峰！最终他扛过来了，在他要提拔之时，他又决定裸辞，奔赴公益事业，是啊，他这样的善良之人，做哪一行都非常的成功！他的老婆霞，放弃高薪工作，自己父母也是双职工，毅然决然的来到农村陪他从基层一点点走过，这样的女人真的是[赞][赞][赞][赞]他们之间的爱情也令人羡慕，从校园到结婚，都是充满着坚定的力量！他的母亲，在他的叙述里，是他的精神，是他的力量。他能做到这些都离不开母亲对他的培养[赞]真的是好的家风，好的教育，影响着一代又一代。。。

别开生面诠释为民服务 “理响巴蜀”进基层百场巡回宣讲活动走进自贡荣县网页链接

为民服务，如何做到“三有”？ 𐟌᯸ 温度：贴近群众，以心换心我们要满怀真诚，叩开群众的心门。群众的眼睛是雪亮的，干部是真心为民还是敷衍了事，他们一眼就能看透。下基层如果只是走马观花，没有把民声民情装进心里，群众自然会感到冷漠。相反，如果能主动去群众家中坐一坐、聊一聊，和群众聊家常、谈谈心，就能和群众距离更近。听民声要俯身贴近，不可高高在上，要把群众当成自己的“家人”，什么话都入耳，什么事都上心，和人民群众越聊越亲，真正和群众熟络了，群众才能放心说出心里话。 𐟏ƒ‍♂️ 速度：解决问题，急民所急群众的事放在他们心头、急在他们心上，如果不快些解决，就会成为他们心头消散不了的“愁云”。我们在了解问题的全貌后，要下功夫对问题剖析，从问题的源头到问题的症结，抓得住紧要处，瞄得准靶心处，以“莫向光阴惰寸功”的勤勉着手解决问题，以“手起刀落”的效率解开问题“乱麻”，让群众能早些放下心中的“疙瘩”。在群众所面对的问题里，有些问题盘根错节、较为复杂，无法在一时或是凭一己之力解决，这个时候既不能“草草了事”，也不能“急中出错”，要凝聚起解决问题的“合力”，既汲取群众的智慧，也联合相关部门一起“攻克”，既想办法，也找解法，从“大家说”的智慧里找出“最优解”，向人民群众交出“高分卷”。 𐟒ꠥŠ›度：磨砺实践，过硬本领为民办事“有力度”，磨砺实践的“功夫”。“啃硬骨”不能没有“好牙口”，“挑重担”不能没有“铁肩膀”，有过硬的能力本领，才能为人民群众办更多的实事、好事。因此，我们要多到矛盾汇聚的“潮头”、挑战在前的“关口”磨砺自己，“风大浪急”中“处变不惊”，“关山难越”前“不止脚步”，以“越是艰险越向前”的气魄走好奋斗之路。实践是“大课堂”，在这方课堂里能看到更多、学得更多，能够让“所学”与“所行”建立起紧密的联系，加深对理论的掌握，同时可以获取接地气、冒热气的有益经验，为干事创业赋能。我们要深入为民实践，结合自己的岗位，做到“干什么、学什么”，做到“缺什么、补什么”，下足“磨刀功夫”，更快更好地解开困难之“结”，不断提升群众的幸福感和获得感。

电从哪里来？快来看一看！「为民服务京小电」带你探秘国网北京电力的微博视频

【明警暖心事】一次次倾心为民服务，一面面锦旗情义绵长网页链接

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